原创没有走高速滴滴收取路桥费怎么办

随着城市交通的不断发展，打车已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。而随着滴滴等网约车平台的出现，我们的出行方式也得到了更多的选择。但是，近日有网友反映，在没有走高速的情况下，滴滴却收取了路桥费，这让很多人感到困惑和不满。

对于这种情况，我们应该如何处理呢？首先，我们可以通过拨打滴滴客服热线，向客服人员反映问题。滴滴官方表示，在用户提交相关证据后，将会进行核实并及时处理。如果是滴滴司机的错误操作，那么平台将会对司机进行相应的扣分和处罚。如果是系统问题，那么滴滴方面也会及时解决，确保用户利益不受损害。

除了向滴滴客服反映问题之外，我们还可以通过平台上的投诉功能进行申诉。在滴滴APP中，我们可以找到“我的订单”页面，然后点击对应的订单，进入订单详情页后，点击“申诉”按钮，填写相关信息和证据即可提交。平台将会在24小时内处理投诉，并给出相应的处理结果。

当然，我们也可以直接向有关部门进行反映和投诉。各地交通管理部门对于这种收费问题都有明确的规定和处理方式，如果滴滴等平台存在违规收费行为，我们可以向交通管理部门进行举报和投诉，让相关部门来对滴滴等平台进行监管和整治。

总之，对于没有走高速却收取了路桥费的问题，我们应该及时向滴滴客服、平台投诉或者有关部门反映，维护自己的权益。同时，我们也要注意保留相关证据，让问题得以更快解决。希望滴滴等平台能够加强管理和监督，确保用户的出行体验更加顺畅和舒适。