原创投诉公交车归哪个部门管?

近年来，公交车已成为城市居民出行的重要交通工具。然而，随着城市化进程的不断加速，公交车的运营质量也面临着诸多问题，例如车辆老旧、不文明行为等，这些问题给乘客的出行带来了不便和困扰。当乘客遇到公交车服务质量问题时，应该向哪个部门投诉呢？

首先，根据我国《消费者权益保护法》的规定，公交车是一种消费品，乘客作为消费者，享有投诉维权的权利。如果乘客遇到公交车的服务质量问题，可以直接向公交车所属的公交公司投诉，公交公司有责任及时处理和回复乘客的投诉意见。

其次，如果公交公司未能及时处理和回复乘客的投诉意见，乘客也可以向相关政府部门投诉。一般来说，公交车属于交通运输类别的服务，因此，乘客可以向交通运输主管部门进行投诉。例如，在北京市，乘客可以向北京市交通委员会进行投诉，该委员会负责协调和监督城市交通运输工作，对公交车服务质量问题有较强的监管和处理能力。

最后，如果乘客遇到公交车服务质量问题，可以及时拍照或录像，留下证据，这有助于加强投诉的可信度和效果。除此之外，我们也应该养成良好的公共交通出行习惯，保持文明、有序的行为，共同维护公共交通环境和秩序。

总之，公交车服务质量问题是需要及时处理和解决的，乘客可以向公交公司、政府部门投诉，也可以拍照或录像留下证据，这有助于加强投诉的可信度和效果。同时，我们也应该从自身做起，养成良好的公共交通出行习惯，共同维护公共交通环境和秩序。