4S店：轮胎裂痕不属于质量问题

湖南浏阳蒋先生说，他去年12月30日买的车，使用不到一个月时，发现有一个轮胎出现了裂痕。当时他去4S店询问，工作人员告诉他，没有什么事，可能是行驶过程中被石子压坏了。

“但是这几天，前面两个轮胎出现了类似的裂痕，最长的一个差不多有一厘米，连轮胎里面的钢丝都能看见。”蒋先生说。现在他已经跑了3次4S店了，而4S店每次都说是被石子压坏的，对车辆没有影响，而且这些裂痕并不属于质量问题，只有出现断裂或者起包才算。

对于那处比较大的裂痕，负责人表示，会按照规定拍照发给重庆的轮胎生产厂家，由生产厂家的专家认定是否为质量问题，如果认定轮胎确有质量问题，会马上给蒋先生免费更换。而且，蒋先生的轮胎已经超过了一个月以内或者2000公里以内的任意一个条件，所以不在“三包”期内。

“如果对轮胎质量存在疑问，也可以去相关质检部门进行质量鉴定。”该4S店负责人说。