汽车销售商投诉商家加价卖原厂车载导航

“买车时说有原厂车载导航，回到家发现车载导航是后安装的。”近日，东丰县的王师傅将梅河口市一汽车销售商投诉到了梅河口市工商局消费者协会。在梅河口市消协的帮助下，汽车销售商不但为王师傅安装了倒车影像，还赔偿了他2000元钱。

日前，东丰县王师傅到梅河口市长城汽贸城买了一台马自达3导航版轿车。购车时销售员称该车车载导航是原厂的，于是王师傅当场付全款购买了这款轿车。可等王师傅回去安装倒车影像时发现，车载导航根本不是原厂自带的，而是后安装的。通过电话询问厂家，得知该车没有原厂导航版，王师傅便将此事投诉到梅河口市消协。

经消协调查得知，该车的导航是商家在长春的4S店安装的，长城汽贸城承认，为了促销和加价卖车，在宣传时没有将车辆的真实情况如实告知消费者。梅河口市消协认为长城汽贸城隐瞒了商品的真实情况，利用虚假宣传的手段误导了消费者，已构成欺诈消费者行为。在消协的协调下，长城汽贸城免费为消费者安装了倒车影像，并赔偿了王师傅2000元。