购买山寨导航没有收据和发票遭遇维权难

从济南回到禹城后，崔先生来到当初购买导航的汽车美容装饰店要求退货，遭到店老板拒绝。“他说 ，我使用了三个多月了，不能退，而且狡辩当初并没有给我承诺是原车导航。”崔先生气愤地说，由于当初买导航时既没有收据又没有发票，想要退还实在有难度。

记者咨询了禹城市工商局消协工作人员。了解到崔先生反映的情况后，工作人员前往汽车美容店进行核实。店老板承认为崔先生加装的并不是原车导航，坚称该导航和原车导航使用起来没有区别，所以拒绝退货和赔偿。

由于没有发票或收据，也没有具体的证据为崔先生证明，最终经过调解，双方最终达成一致：汽车装饰美容店将该导航当作普通导航卖给崔先生，并退还1000元差价。