汽车影音导航三个常见的用户体验关键词

　　在看待今年车机市场冷待的问题上，不少厂家将原因归咎在国家宏观政策限制和竞争对手增多抢占市场身上。关于前者，据笔者了解，今年车机市场总体销量较往年并没有出现严重下滑，由此可见政策层面影响的是行业的大的气候，政策还未对市场构成严重削减力量；关于后者，车机行业洗牌年年有，竞争对手增多只是说明这个行业的火热，蛋糕是要大家共同做大的，因此幻想敌人减少之后市场就会回归利好，是自欺欺人。

　　然而在厂家在抱怨东西不好卖的同时，真正的买主却在愁买不到合适的。消费者抱怨导航导错地方，地图升级难等报道不绝于耳，令人疑问这类问题究竟何时可以终结。当前车机厂家盲目跟风在汽车影音导航产品加入了许多功能和应用差异，却在在用户体验上浅尝则止，缺乏深度，本质的功能没有做好，再花哨、噱头的功能也只是赚声吆喝，消费者购买后体验不佳，“口碑效应”自然不利于市场销售。

车机企业不妨自问一句，去掉那些五花八门的噱头功能，你有信心消费者能为你的产品买单吗？在用户体验上，你下了几成功夫去收集市场反馈、完善产品呢？以下三个常见的用户体验关键词，是否曾经引起你的注意呢？