4S店不可信 安装的汽车导航竟成假货

明明是在4S店安装的汽车导航设备，一年后却被4S店工作人员告知安装的导航为假货，不属于4S店维修范围。7月3日，一见到记者，周先生就开始讲述导航带给他的烦恼。

“去年8月21日，我在林州雪弗兰新希望店购买了一台雪弗兰景程汽车。在林州店提的车，发票是在安阳雪弗兰新希望店开的。前几天导航坏了，我就开车来到安阳店修理，却被工作人员告知我的导航是假的。安装导航的时候，林州店的工作人员陪我一起来的，可谁知现在安阳店却不承认了。”周先生说。

据了解，林州雪弗兰新希望店属于安阳雪弗兰新希望店的分店，只有销售权，并无开发票的权利。去年8月，周先生在林州店工作人员的带领下，来到安阳雪弗兰新希望店开发票，顺便安装了车载导航。“导航没有开发票，只打了一个纸条，上面还有雪弗兰新希望店的章。”周先生说。7月1日，他到安阳店维修导航，工作人员做了简单的检查后，告诉周先生他的导航是假货，无法维修。该店服务员让周先生找出当时为他安装导航的师傅，从而证明该导航是在这个店里安装的。周先生对此很无奈。

随后，周先生联系了林州店的牛经理。牛经理告诉记者，安阳店负责接待周先生的工作人员是新来的，并且在此之前导航产品的供应商也换了，因此该工作人员并不熟悉周先生车内安装的导航，未经落实就给出了“假货”的结论。牛经理表示，他们会对该员工进行批评，而且愿意为周先生免费维修导航，并会给予周先生一定补偿。

截至记者发稿时，安阳雪弗兰新希望店已经为周先生更换了导航内部卡片和程序设备。