反射式隔热膜引领市场主流 抢占中端客户

炎热的酷夏已然来临，贴隔热防爆膜成为车主必不可少的“动作”。在林林总总的产品中，作为顶级汽车隔热膜品牌，威固品牌在市场上备受推崇，成为奔驰、宝马、雷克萨斯、奥迪、进口大众等豪华车品牌专营店推荐的首选。

近年来，一直坚持走高端路线的威固开始将目光投向庞大的中级车市场。2009年开始，威固品牌开始按车型报价，降低中级车贴“威固膜”的价格，这让威固的品牌迅速“占领”中级车市场。

“我们的客户中，不但有奔驰、宝马等高端车型，别克、大众等中级车型的客户也在逐年攀升。”威固中山总代理、领信汽车服务会所总经理黄旭明告诉笔者。目前，威固品牌在中山占据隔热膜零售份额的第一位，今后3年内在中山、珠海建立20家分店，成为该品牌的目标。

反射式隔热膜将成市场主流

“目前市面上常用的隔热膜，从原理上讲分为吸热膜和反射膜。吸热膜会将热量吸收在膜上，有可能会导致玻璃窗吸热过多发生爆裂。反射膜能够将高热量的红外线反射出去，因此不存在这样的危险。因此，像威固一样的反射式隔热膜必将成为隔热膜市场上的主流产品。”黄旭明表示。

在领信汽车服务会所的威固体验中心，服务人员开始为笔者演示不同隔热膜的效果：取一张吸热膜和一张威固膜固定在测试仪器上，然后打开高达1000瓦的红外线。在红外线的照射下，笔者发现，在三四秒后，吸热膜开始融化，并散发出烧焦的臭味，而威固隔热膜仍然完好无损。这名服务人员介绍，威固膜附有7层的贵金属元素，从而达到将热量反射出去而非吸收的效果。从测试效果上看，威固膜的隔热效果比普通隔热膜高数倍。

“我们一般都是让客户先体验，后贴膜。正是这样一系列的体验测试，让客户对威固的隔热功能更加了解和放心。”在黄旭明看来，数据是最具权威的证明。根据国外相关机构的测试数据显示，使用威固（V-KOOL）/XIR涂层的汽车，较普通汽车的燃料利用率高3%。同时，在乘客舒适度方面，使用威固（V-KOOL）/XIR涂层的汽车比只安装标准有色玻璃车窗的汽车舒适度高20%-25%。

价格阶梯化抢占中端客户

“隔热膜对于汽车来说是必备品。我们承诺的保质期是5年，但一般情况下用上十年八年没问题。目前，奔驰S600、宝马760等十几款高端品牌汽车，出厂的时候就已经配备威固品牌的隔热膜。”在黄旭明看来，能受到多个高端品牌车型的认可，间接证明了威固隔热膜的品质与实力。在高端车型认定“威固”之后，更多的中级车也加入到威固的阵营中。

黄旭明表示，在实行按车型报价后，近年威固的市场占有率明显上升。2009年开始，威固品牌改变以往统一报价的制度，实行按车型报价，贴膜的价格从3000多元到1万多元不等，让大部分的中级车主“舍得买”“用得起”。领信汽车服务会所的另一投资人邓红则解释，之所以实行价格差异，是因为高档车的施工流程往往更复杂，车行承担的风险更大。

在黄旭明看来，价格阶梯化并未影响到高端客户，却让中级车有了使用高端隔热膜的可能。据介绍，目前中山多家高端车品牌4S店都与威固进行合作，多款中级车也开始洽谈合作。据介绍，目前市场上约有3万-4万辆贴了威固膜的汽车，每月约有七八十辆汽车上门要求贴膜，其中价值20多万元的汽车为数不少。

服务细节尽显专业

“汽车行业现在将服务看得越来越重，我们同样如此。”黄旭明认为，服务上首先要做到在细节上尽显专业和贴心，给车主一个“质量的保证，产品的保证，信心的保证”。

某种程度上说，服务的专业化有赖于技术的不断创新。“现在一般的品牌在贴膜施工过程中，必须用掉3000毫升的水，威固在技术升级后，施工人员只需500毫升以下的水就可以完成贴膜。这避免了给车子带来安全隐患。”邓红表示，在施工、销售等方面，威固都会有标准专业的流程，并定期对代理商进行培训。

黄旭明则要求各店将种种细节做得更完美。比如，在车主要求贴膜时，施工技师会现场将威固膜剪下一小角贴上质保书，写明卷号等信息，客户可以根据信息登录威固的官方网站查询隔热膜的真伪。此外，施工后工作人员还会细心地提醒客户注意事项，例如贴膜48小时以内不要启动侧窗等。

产品的服务化、服务的产品化、价格的大众化是中山领信威固始终坚持的理念。黄旭明笑着总结说，这让威固隔热膜成为广大车主心目中的首选品牌。