锦湖轮胎完成产品线布局 完善售后机构

 7月16日，“消费护航、锦湖为先锦湖轮胎安全服务论坛”在郑州举行。论坛上，锦湖轮胎发布了最新的售后服务政策，并通过卡通形象代言人DORO寓教于乐地讲解了轮胎常见故障发生的原因及如何避免这些故障。
   
   
    国家最新颁布的汽车三包政策将轮胎归为易损耗件，因此各轮胎厂家自行制定的售后服务政策就更为重要。有鉴于此，致力于汽车后市场开发的锦湖轮胎，第一时间发布了其最新的售后服务政策：在品质三包方面，锦湖轮胎2013年继续沿用业内最长的5年三包期限；另外锦湖轮胎对旗下4款高端轮胎产品发生的意外扎穿、划伤和鼓包提供有条件的免费更换政策，对旗下14款热销产品发生的轮胎鼓包提供有条件的免费更换政策。
   
    锦湖轮胎Marketing物流部门总经理曹壮洙在发言中表示，锦湖轮胎目前已经基本完成了产品线的布局，旗下的各种花纹和规格可以满足消费者的不同需求。为了谋求更大的发展，锦湖轮胎将在“服务”方面加大投入，不光是在售后机构的完善和建设方面，更重要的是推出了一系列高于行业标准的售后服务政策对于产品实行业内最长的5年三包期限，同时还对消费者使用不当造成的轮胎常见损伤进行有条件的补偿，最大限度地力求达成用户满意。