锦湖轮胎实施5年“三包” 为轮胎意外买单

　　“消费护航，锦湖为先——锦湖轮胎安全服务论坛”在长沙举办,锦湖轮胎宣布，今年将继续沿用业内时间最长的5年“三包”保证期限，该标准远高于行业普遍实行的3年质保期限。

　　长沙市消协有关领导在会上指出，轮胎企业也应该在售后服务方面有争先意识，他呼吁厂家能制订出高于现有行业标准的售后服务政策。同时建议轮胎厂家更多地开展消费者教育工作，提高消费者的行车安全性。本次轮胎安全服务论坛现场，锦湖轮胎湖南售后服务经理结合湖南的情况向与会人员详细讲解了常见轮胎故障及轮胎保养知识，锦湖轮胎最新形象代言人DORO也在几段视频中浅显易懂地展示了轮胎常见的故障发生原因和如何避免这些故障。锦湖轮胎还发布了最新售后服务政策：品质“三包”方面，锦湖轮胎今年继续沿用业内最长的5年“三包”期限;并对旗下4款高端产品发生的轮胎意外扎穿、划伤和鼓包进行有条件的免费更换，对旗下14款热销产品发生的轮胎鼓包进行有条件的免费更换。

　　据湖南、北京、天津、上海等全国28省市消协最新联合发布的《轮胎企业售后政策调查报告》，在米其林、普利司通、固特异、锦湖等全国12个独资或合资轮胎品牌的售后服务政策调研排行中，锦湖轮胎凭借5年“三包”政策及对鼓包和扎穿划伤等故障进行有条件的补偿政策名列第一。