雷诺凭借城市SUV-科雷傲成功在中国市场打“翻身仗”

雷诺近年来凭借城市suv-科雷傲在市场上的优异表现，成功的在中国市场打了一个漂亮的“翻身仗”。不过在销量突飞猛进的同时，科雷傲的产品问题也开始浮现，近日就有网友向记者反映了新科雷傲搭载的原厂导航地图老旧，需要另外付费升级和重置。

雷诺目前在售的科雷傲是于2011年在国内上市，其中的一大亮点就是使用了TomTom导航。不过网友向记者反映：这款导航不仅操作复杂，而且内置的地图比较老旧，卫星信号弱等问题，如果到4S店升级或重置的话则需要支付1200元左右的费用。为此记者向雷诺中国公关负责人林亚萍求证，据林亚萍部长介绍：目前雷诺中国已经从4S店方面得知了消费者关于导航的投诉，未来将会出台解决方法，不过具体的解决时间和方法暂时不方便透露。

雷诺科雷傲和纬度都使用的是TOMTOM导航，也是国内唯一与这个国际知名导航品牌合作的厂商。虽然这款导航分辨率较高、显示非常清晰，但是屏幕不支持手写和触摸功能，在后续使用上照成了诸多不便，而且导航地址需要拼出全部的字母。

另外。雷诺科雷傲的车主除了反映导航问题外，还向记者介绍说这款车的行车电脑（集成在仪表盘下方）与导航控制区均为英文，在日常使用中需要适应。

对于原厂升级导航需要支付费用这件事来说，国内的各大汽车厂商的4S店大多采用与雷诺相同的方式。不过雷诺新科雷傲的导航在上市时就采用老旧导航，消费者要么忍受信号弱或不得不进行付费更新则显得有些不厚道。企业在销量高速发展的时候，配套措施是否能够跟上则是考验厂商成熟的重要条件。