劣质防冻液致爱车出故障 投诉后经营者免费给予维修

花20元购买了一瓶汽车防冻液，不成想却因防冻液存在质量问题而引发了汽车故障。日前，在工商部门的帮助下，消费者张某的权益终得以维护。
近日，消费者张某在某汽车维修部花20元购买了一瓶防冻液，并加入汽车里。次日，他开车行至半路时，车辆出现故障，检查发现是由于循环水管结冰，水不能循环，致使汽车部分部件损坏，事实证明防冻液有质量问题。张某找到汽车维修部，要求赔偿维修费500元，并退还防冻液款20元。双方在协商无果的情况下，张某投诉到河北路工商分局12315。
接到投诉后，工商人员来到汽车维修部，了解防冻液的进货渠道及质量等问题。在事实面前，经营者承认所进的防冻液存在质量问题。最终，经营者为消费者免费维修了损坏的汽车配件，并退还了购防冻液款20元。