马牌轮胎开裂 4S店售后接待态度恶劣

投诉品牌：奔驰(进口)

投诉车系：奔驰GLK

投诉车型：2011款 GLK 300 4MATIC 时尚型

投诉时间：2013-1-3 11:03

投诉详情：

2013年1月2号发现左后轮胎有两条裂痕，车是2012年11月份才买的车，才开一个多月，车开到4S店售后的接待太态度恶劣，一看到我的轮胎就说是我人为造成的，把轮胎的问题夸的非常严重，给我心理造成很严重的阴影，还说这个不能给你处理你投诉到哪里都没用，除非你换轮胎，没想到奔驰这样一样大品牌的车所用的轮胎会这么烂，在4S店等待一天始终没给我一个明确的答复和处理方法，服务会这么让人没法接受，我的车才开一个多月啊，这就是大牌的服务和质量啊?当时选择奔驰就是看它大牌安全性，现在给我带来的是担惊受怕，我要求给我换轮胎或者退车。