锦湖轮胎出现裂缝 商家借口多

洗车时，发现右前轮胎的胎面上有一道明显的裂纹，个别地方还有脱皮的情况。对此，锦湖轮胎的青岛检测站认为是路况原因造成的。“你看看我的里程表，这才跑了12000多公里。”3月29日下午，薛先生开着自己的这辆枣红色全进口道奇汽车找到了记者。

    薛先生介绍说，这辆车购置于2011年7月份，当时的购车款约27万元，“平时出远门的次数不多，主要是上下班用。”薛先生说，车子一直开着没问题。一直到2012年3月下旬。去洗车时，洗车工人提醒说右前轮胎的胎面上有一道明显的裂纹，开的时候注意点。

    记者注意到这辆车的轮胎型号为锦湖“Kh16225/55r1999h”，虽然远看轮胎成色较新，但轮胎的表面上，仔细看能发现多处细微裂纹，裂纹方向不一，个别地方有脱皮的情况。

    薛先生说，把车开去鉴定，锦湖轮胎青岛检测站的相关技术人员在简单的肉眼检测后，得出的结论是因为“路况”不好。这一结论让他很不满意，他认为自己大部分时间行驶在胶宁高架路上，不可能路况不好，“当时要求一份书面证明报告，人家也不给。”

    事后，4S店推荐去找第三方检测机构鉴定。可薛先生联系了很多部门要么不能鉴定，要么就是破坏性鉴定，最后不了了之。薛先生打听了一下，因为是进口车，所以换轮胎还只能换同样型号的锦湖轮胎，否则只能把轮毂一起全换了才能用其他品牌的轮胎，可这样费用一下子就上去了。他很无奈地表示，自己实在不想用锦湖轮胎了，就想找个检测机构鉴定一下，可网上搜索了半天发现，真的很难很难……

    3月29日下午，记者联系到锦湖轮胎客服人员，她告诉记者：“如果车主的锦湖轮胎属于进口轮胎，就不能走国产轮胎的检测、理赔流程，车主应找到锦湖轮胎驻青岛办事处，办事处会负责相关问题轮胎的处理事宜。”

    记者又采访了青岛市质监局监督与法制处的工作人员，“车主可以找到具备法定资质的检测机构，诸如市产品质量监督检验所进行产品质量检测，在出具具有法律效力的鉴定书后，消费者可以同生产企业所在地的质监部门联系，维护自己的合法权益。”

    记者发稿前，薛先生又给记者打来电话表示，锦湖轮胎青岛检测站答应出具一份报告，但鉴定书内容仍然为“轮胎出现裂纹、破损系路况原因造成”。