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详解珠海石油让润滑油销量飙升的方法

 所属分类:机油/润滑油  2014-1-3 16:10:42  推荐指数:

  10月底,珠海石油开展了“润滑油专项营销活动”,利用加油站现有场地,开展促销活动,并为顾客免费更换机油。润滑油专项营销活动的目的是:拓展润滑油市场,服务客户,扩大非油品销量。珠海石油珠峰加油站长杨国莹使出“三招”,让该站润滑油销售急剧飙升。从本月1日至22日,珠峰加油站销售摩托车机油250瓶,最高峰时一天销售20瓶。

  第一招:教顾客如何“识货”

  首先,让员工熟悉产品,熟悉政策,员工先懂,再教会顾客。员工要懂得自己销售的机油产品的性能、优势在哪里,掌握足够多的理论知识,教给顾客的东西才多,才有话可说,才显得自己更专业。顾客掌握了辨别好坏机油的知识后,看到中石化品牌的机油清纯、透明,相比之下,就会主动选购中石化的机油,再加上加油站免费帮助更换,因此,许多顾客毫不犹豫的就购买了中石化品牌机油。

  其次,让员工熟知公司的奖励政策,提高员工的销售积极性。只有调动了员工的销售热情,才能带动顾客购买热情。卖机油有奖,多卖多奖。

  “你一天保持卖几只润滑油,这样奖励你的钱一天的水钱、饭钱都省下来了。同样道理,如果你自己开店,商品卖不出去,还要交房租水电费,压力就会很大。现在不用本钱,你卖一支就赚几块钱,没有什么后顾之忧,何乐而不为呢?”

  站长杨国莹向员工讲道理、摆政策,晓之以理,动之以情,充分调动了员工销售热情,使全站员工齐心合力,全员推销润滑油。

  第二招:主动出击,不放过每一个顾客

  无论车辆新旧,也不管车主长像漂不漂亮、凶不凶恶,只要有摩托车进站加油,珠峰站的员工都会主动上前推销润滑油。

  “老板要换机油吗?我们中石化是世界500强企业,中石化长城牌润滑油质量优良,价格公道,还免费更换。”

  相比外面修理厂更换机油还得专程跑过去,麻烦。而在加油站换机油,加完油顺便就可以更换,方便。顾客就算刚换过机油,这次没换,下次也会成为我们的用油客户。原来只认准去修、卖摩托车的地方购买机油的顾客,经过油站员工的宣传“易捷万店无假货”,用过一次后,都会转变观念,选择在加油站购买中石化的长城牌润滑油。

  第三招:可以寄存,可以拿走,下次拿过来还是免费帮换

  在卖机油的时候,总会遇到这样的顾客:

  “我的机油刚换不久,等下次来再买吧。”

  虽然他说下次再来,可是,谁能保证他下次是不是真的再来呢?或许下次他顺便到别的地方换了,怎么办?为了留住顾客,站长杨国莹想了个办法,他立即对顾客说:

  “趁现在我们公司搞活动,买机油送燃油宝,您可以先买瓶机油拿回去,也可以放在我们这里保存,贴上编码,等您下次需要更换的时候,我们一样免费帮您更换。”

  就这样,在珠峰加油站购买机油拿走的有60多名顾客,寄存在加油站的也有10多名顾客。通过寄存,加大并提高了中石化加油站在顾客心目中的知名度和信誉度,为珠海石油进一步做大销量,打下了坚实的客源基础。

2013年10月28日

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