双星轮胎——中国轮胎产业的领航者

　　双星倾力打造绿色轮胎智能化生产基地，创出中国第一个绿色、环保、世界一流的轮胎生产示范基地。

　　双星搬迁既不是以搬迁之名对现有企业的简单复制，更不是污染搬家。而是通过环保搬迁转型升级，转出国有企业发展新体制、新机制、新经验，转出节能环保新产业。

　　2013年岁末，双星刊发公告，旗下双星轮胎、双星橡机、双星铸机等6家全资子公司搬迁至董家口经济区，倾力打造“绿色轮胎智能化生产示范基地”。

　　事实上，作为一个投资达到35亿元的绿色轮胎智能化生产示范基地，双星在绿色环保上的投入可谓“不遗余力”。

　　双星轮胎购置约1200亩工业用地，到2017年12月底，将在董家口经济区建立年产高性能子午线轿车胎1000万套、高性能子午线卡客车胎500万套的绿色轮胎智能化生产示范基地和自动化橡塑机械1300台套/年、自动化铸造机械600台/年的双星绿色轮胎智能化生产设备示范基地。

　　双星轮胎将引进世界级技术，招聘世界级人才，生产世界级产品，展示世界级制造，构建全球化网络，并通过信息化、智能化、自动化，大力推广机器人，减轻员工劳动强度，实现效率、能耗方面全球领先+中国第一。同时，将建设绿色轮胎中央研究院、中试基地，建立全球物流中心、全球贸易中心(包括第三方轮胎产品销售)，建立中国首个世界级绿色轮胎智能化生产示范基地，建立中国首个世界级绿色轮胎试验场。打造一个“技术一流、产品一流、效益一流”的世界级的轮胎基地。

　　双星第一家推出轮胎行业“0延误救援”服务，打造中国轮胎业服务的第一品牌。

　　服务是未来中国轮胎行业核心竞争力之一。双星致力于打造国际化的服务标准，行业首推“零延误救援”这一新概念服务，打造半小时救援服务圈和24小时服务的呼叫中心，用户不用担心天气、路况等因素，只要拨通双星轮胎400017666的24小时服务热线，双星救援服务人员立即在半小时内到达服务，实现全国服务、全天候服务、全国联保服务、全免费服务、全流程监控服务、全生命周期服务，将使广大用户省时、省心、省钱，真正让使用双星轮胎用户感受到双星救援服务的专业、关怀及真诚，让用户感到星级的服务享受。

　　通过“0延误救援”服务的推动，创造半小时救援到位率100%和救援满意率闭环100%的快速、高效的服务，赢得用户的满意。推出半年多以来，电话接访回访近6000次，救援72次，满意率为100%。双星轮胎“0延误救援”将覆盖全国，形成网格状服务，这项新的服务承诺，掀起了中国轮胎市场服务的又一次变革。