固铂进入中国选择合资 依赖于深入调查与科学的判断
媒体:固铂进入中国选择合资,是否可理解为固铂最初对投入中国信心并不足?
曹克昌:固铂每走一步,都依赖于深入调查与科学的判断,应该说是由严谨而不冒进的工作作风决定的。固铂进入中国本身就足以说明对中国市场充满信心,这在此后不断加大投入,相继成立合资厂,设立亚太总部,到全资拥有昆山厂,就是一个很好的明证。
媒体:与成山的合资厂运作多久才算过了磨合期?当中最大的障碍是什么?
曹克昌:固铂与成山双方融合得非常顺利,并很快走上了正轨。
开始时双方思路不同,主要是在发展速度方面。合资厂在2006年成立,当时国内轮胎行业欣欣向荣,中方要求扩产大一些,快一点,但固铂则对扩大产能较为谨慎。我们考虑投资回报期时,会把各种风险都算进去。后来,2008年金融风暴的来袭,证明了我们当初认为不能快速扩产是对的。
另一方面,中方对于公司的管理则提出非常符合实际的做法,也派出最好的人员加入经营,对公司的运作帮助非常大,这是合资公司成功的主要因素之一。
在过去几年里,我们体会到沟通非常重要,沟通不仅仅是语言上,更重要的是文化上。我在美国住了很长时间,对美国文化理念有很深入的了解,而对中国文化当然也熟悉。因此,我接任后,沟通工作就更顺畅。首先我们建立一个共识,就是双方都是希望合资公司好,这是一个共同点,所以任何挑战,我们就容易谈到一块。只要认可对方提出的要求都是为公司好,只是思路与工作方式方法上不同,这就易于沟通处理了。
媒体:很多外资企业的高管层多为老外担任,以很好地贯彻总部指令,固铂在中国的管理层是如何配置的?
曹克昌:我们提倡高度本土化,这样会更有利于在当地市场的运作。固铂在中国的管理团队都是可以讲中文的,不用通过翻译去了解市场。我们成山与昆山的工厂,各部门管理人员都是中国人。要做到公司运作上下步调一致,需要极强的执行力与团队凝聚力,这点上,我相信,我们应该是中国合资公司的典范之一。
媒体:在上海设立的固铂亚太技术研发中心主要做些什么工作?
曹克昌:这是继美国总部和欧洲之后,固铂的第三大研发中心,主要负责亚太地区的产品开发和技术支持,包括轮胎的认证、研发、材料新配方、轮胎测试等。
媒体:同样型号的轮胎产品,到了具体市场,例如说在中国,是否会发生执行两个标准的情况?因听说其他产业就有国外与国内不同标准的情况发生。
曹克昌:固铂轮胎产品质量绝对没有出现中国与美国采用不同标准的问题,固铂公司的所有产品都是同一个美国标准。公司运作已经99年了,我们拥有严格的质量标准体系,在中国的两个生产厂,也是首先引入这套质量体系,确保产品质量的一致性与稳定性。因为,我们是面向全球的品牌,我们要做的是长期的市场行为。
媒体:固铂中国轮胎产能如何,2012年轮胎销售情况好吗?
曹克昌:固铂在中国的年产能约1700万条,其中轿车胎1100万条、卡车胎400多万条、斜交胎约150万条,整体产能约占固铂全球产能的30%左右。国内生产的轮胎中有七成用于出口。
我们在2012年是逆势增长,我们的轿车胎在国内成长100%,卡车胎销售增长也相当理想。这得益于我们销售渠道多元化,质量好,以及我们较快的市场反应速度并不断有新产品推出。