理赔期限长短不一 买轮胎要注意“三包”

有的理赔期限为5年，有的为3年，有的干脆不说明理赔期限。昨天，湖北省、武汉市消协联合全国27家消协，发布消费提醒：买轮胎要注意“三包”条款。

    京、津、沪、渝以及湖北、广州等29家省市消协，日前对12家汽车轮胎企业进行了调查，发现有的企业执行的是商务部在2009年发布的《轮胎经销企业经营规范 理赔要求》；有的执行《汽车轮胎理赔工作管理办法》，而该《办法》是由中国橡胶工业协会轮胎分会公布的，公布时间早于2009年。该《办法》的标准低于《理赔要求》，仍有企业在执行。顾客买的汽车轮胎有问题后，大多送厂家鉴定，厂家既是“运动员”又是“裁判员”。

    调查中还发现，米其林轮胎企业根本不说明理赔期限；有两家企业是按售出日期，来算理赔时间的；有9家是按生产日期来算理赔期限的。

    29家消协希望轮胎厂家，注明“三包”有效期的起始计算时间、理赔标准、注意事项等，以免侵犯消费者的知情权。同时希望消费者，买轮胎时仔细对比厂家的售后服务条款。

    [部分轮胎售后规定一览表]

    锦湖轮胎

    理赔期限为生产日期5年内；磨损≤2毫米，全赔

    普利司通

    理赔期限为生产日期5年内；磨损≤1.6毫米，全赔

    韩泰

    理赔期限为生产日期3年内；磨损≤2毫米，全赔

    马牌

    理赔期限为售出日期3年内；剩余花纹深度＞1.6毫米，全赔

    固特异

    理赔期限为售出日期1年内；磨损低于50%，剩余深度＞1.6毫米，按比例来赔

    米其林

    不予说明情况