汽车用品企业是否应涉足网购渠道?

　　有业内人士表示，这要看企业自身所经营的产品类型而定，对于汽车香水、汽车坐垫、汽车脚垫等对售后服务要求相对较低的细分品类来说，如能通过网购拓展销售平台抢占网购市场，自然是再好不过。事实上，目前业内人士普遍认为，对于汽车用品行业来说，汽车装饰类产品尤为适合网购渠道销售。

　　而对于汽车贴膜、汽车美容、汽车养护等细分市场的企业来说，因对售后服务要求相对较高，目前的汽车用品网购市场对消费者后续服务的跟进尚不完善，由此一来不便于企业为消费者提供服务，同时消费者也不便于寻找商家提供服务，因此产生的纠纷也或将多发，企业往往在以免因为网购纠纷降低品牌形象的顾虑下而对是否应进军网购市场犹豫不决。

　　相对于实体店的实时交易来说，网络渠道的销售往往在成交以后，还涉及到物流、售后服务等一系列问题，最为关键的一点是，大多消费者已形成网购平台的价格理应低于实体店的思维模式，实际上，目前网购平台的商品价格也确实低于实体店。因此，以相对较低的价格是否能为消费者提供同样的产品和服务也是不得不考虑的问题。

　　网购市场的开拓因企业而异，说到底也是因企业的决策者而异。网购市场对于企业来说究竟有何吸引力?

　　2012年底，慧聪研究针对腾讯网已购车用户和欲购车用户发起了以“汽车用品市场消费趋势调查”为主题的调查，根据本次调查结果所发布的《2013汽车用品市场消费趋势调查报告》(以下简称《报告》)显示，网络渠道受到越来越多人的青睐，已作为汽车用品行业的一个新兴渠道悄然兴起，占到了目前汽车用品市场三分之一的份额，仅次于传统的汽配城及汽车用品专营店。

　　随着网络的普及，不光消费者的购物渠道有所转变，车主们获取汽车用品相关信息的渠道也大有转变。《报告》显示，在诸多获取相关信息的途径中，通过“论坛网友使用评论”获取信息的占到近四成，由此可见，网络已深入地融入车主们的日常生活，并对其消费习惯和消费渠道的选择均产生了极大的影响。

　　无论自身所经营的是哪个品类，在目前市场大环境的转变下，都不能忽视网购渠道的不断崛起，也就是说，即便自身经营的产品暂时不适应于网购渠道，但在网络渠道的宣传推广仍是丝毫不容懈怠。