路畅以“中国化”形式争夺世界音响改装技术市场

编者按：在国际品牌纷纷以“中国化”的形式加入到争夺国内市场的背景下，本土品牌如何实现国际化成为国内各行业领军企业的战略命题。古人云：不谋万世者，不足谋一时，不谋全局者，不能谋一域。在行业、企业的体系化竞争日益重要的今天，企业品牌的顶层战略设计及其体系化推进是品牌企业跨越式发展的唯一出路。在国内汽车导航产业领域，国际化往往被理解为产品的外销，普遍缺乏产品品牌在国际市场具有议价权和影响力的品牌顶层设计格局。

近年以来，深圳路畅科技始终着力于从国际合作、技术研发、市场培育等方面的国际化，开创实现路畅的品牌国际化路线图，以国际化品牌的顶层设计战略，推动路畅从生产制造型企业向更加系统科学、高效卓越的制造服务型全能企业进军。在今年国内汽车影音电子行业危机不断、市场疲弱的形势下，路畅多年来打造的体系化发展战略开始显现成效而在行业逆势增长。围绕路畅科技品牌国际化，路畅科技副总经理蔡桐才先生告诉本刊，在行业转型升级时，路畅在不断加大对产品的研发和生产力度，保持产品的技术优势，积极巩固产品渠道，提升路畅品牌综合影响力。

立足当前，谋局长远，在路畅打造的全新内涵体系中，路畅的国际化品牌顶层战略开始随着国际间深度合作合作展开、与百家“技服佳”合作终端集体签约等强势举措，其顶层设计路线图逐渐清晰成型：依托产品求增长、依托技术求发展、依托品牌强扩张，而路畅作为国内车载行业综合实力的代表企业已脱颖而出。

战略格局国际化：从本土品牌向国际品牌转身
      在产品同质化时代，产品间的竞争往往体现为品牌影响力的竞争。在自然界，食物链有这样一个规律：食物链结构越复杂、层级越多，说明这条食物链越稳定、越高级。在汽车影音电子行业，由行业品牌向大众品牌切换是今后一段时期的行业趋势，而打造汽车影音电子的国际化品牌则脱离不了国际间的横向合作与市场开拓。
      在路畅品牌国际化顶层战略设计中，海外市场扮演着重要的角色，其海外市场开拓格局极富“路畅特色”。在路畅实现品牌国际化的过程中，从2009年开始，路畅海外市场发展每年以高比例递增。目前除非洲以外，路畅科技的产品销往全球其他各大洲，海外市场的发力和进展大大提升了路畅的国际品牌地位。到2012年，国际部分销售额占总销售额的比例迅速上涨, 而海外市场高端品牌的定位，也给路畅带来了较大的利润空间。

      在路畅品牌扬帆出海的进程中，针对海外OEM市场，路畅积极开拓后装OEM市场，和大型日系或欧美系知名品牌进行合作，利用营销组合策略谋得步步领先，稳中有胜，扩大市场占有率。而前装市场是路畅国际销售团队近五年需要为之奋斗的突破点，经过五年的努力，实现大规模进入新兴市场国家的车厂项目。在发展较快、车厂较为开放的市场，如南美、中东、东南亚等区域，路畅科技前装供应率逐年提升。在发展稍慢，或规模稍小或车厂较封闭的国家，也有一定基数的前装市场占有率。综合来看，路畅科技在海外市场的前后装市场表现，在国内影音电子企业“走出去”战略中处于领先地位。

      近几年，路畅先后与中东、南美和东南亚的汽车生产商建立了战略合作关系，成为中国第一批进入海外前装市场的专用车载导航生产厂家，大大提升了路畅的国际品牌形象。
      在此基础上，路畅品牌在海外市场的影响力在发生潜移默化的质变。路畅相关负责人透露，未来几年，路畅计划在中东、南美和东南亚设立海外服务中心，对外不仅提供最常见的售后服务，还向当地经销商提供售前培训和咨询等一系列服务，打造专用车载导航企业海外服务第一品牌。同时，路畅与当地经销商合作推广品牌，在各国的电视、杂志、报纸、户外广告等媒体进行系列的宣传投放；组织海外经销商区域会议，开展品牌推广各类活动。

      而在国际合作方面，据本刊了解，路畅将在2013年有巨大突破，届时，路畅在海外、国内市场影响力将呈现倍增趋势。目前，在路畅品牌梯队中，已经形成畅新、畅安、LC品牌及北斗双模导航系列产品。“畅新”品牌系列产品，寓意畅享新生活，是路畅集多年的行业经验、技术优势、渠道资源、发展历史最久的产品品牌。主要定位于传统的流通渠道，凭借路畅科技强大的研发实力，畅新品牌拥有着过硬的品质和丰富的功能，已成为最受车主喜爱的导航品牌之一。而“LC”品牌取自“路畅”首字母，由最早的“3G网络”品牌演进而来，具有高端、重要、高品质的寓意，以娱乐和安全定位市场，充分运用成熟的3G网络，依托路畅强大的3G网络服务平台，不断丰富各项娱乐功能的同时，在汽车诊断、远程监控、Call Center一键导航等方面为车主的安全行车及个性服务提供更多保障。它是路畅科技专注服务于4S店的品牌，也是行业内率先把3G概念引入到车机领域的品牌产品。“畅安”品牌意为“畅享安卓”，是路畅旗下基于Google Android系统开发的导航产品，其充分结合Android系统的开放性、娱乐性特点，定位于追求创新、炫酷、爱折腾的年轻消费群体，专供路畅官方天猫商城销售。北斗系列产品则是路畅科技响应国家号召，振兴北斗民族产业的一个标志性产品体系，属国内率先开发的北斗导航产品之一。路畅北斗导航产品融合了北斗、GPS卫星导航两大系统的优势，性能稳定，能为用户提供更可靠、更安全、更高性能的全天候、全天时的导航服务。

研发技术体系化：从生产制造向服务制造升级
      从产品层面上看，同质化时代产品间的竞争，往往体现为第一个开发出新产品而竞争，即成为某一竞争领域的先行者。在包括汽车影音电子在内的任何行业，无论是技术创新，还是营销模式创新，或者是制造加工方式创新，都是为实现经营上的“先行优势”而进行的尝试。
      而从这个角度看，在汽车影音电子产业领域，路畅在产品研发、技术储备等方面对市场趋势、消费需求反应灵敏、动作迅速。无论是车载智能多媒体的开发，还是安卓平台系列主机、Mirrolink技术开发莫不如此。目前，路畅科技已形成畅新、畅安、LC品牌及北斗系列产品和“技服佳”专业服务性品牌，产品横跨WinCE、Android平台，整合车载移动互联网、Mirrolink等核心技术，高、中、低产品梯队成型。而在路畅科技的“编年史”中，在行业中留下了具有里程碑式的技术创新：2006年，国内同时期独家实现USB、SD卡、本机内存三向拷贝功能，首家实现DVD导航、收音机所有功能一体化；2008年，基于CAN-BUS协议的专业平台应用，实现大众福特车系双向通讯；2010年，LC一代成功升级二代，汽车3G信息平台正式落地运营； 2011年，行业率先推出基于Android系统的智能导航品牌畅安，打造未来车联网生态系统；2012年，北斗导航产品隆重发布，开启民用导航新时代……

      在采访中，本刊发现，路畅之所以在短短6年时间里实现高起点、大跨步式发展，与企业开放与创新的特质密不可分。自2006年路畅科技在深圳成立以来，除了在深圳高新技术产业园设置运营行政总部、研发中心外，路畅科技还设立深圳光明新区生产基地和郑州分公司，同时在国内设有八大销售区域中心，并在各省设有省级销售管理机构。其中，郑州分公司建筑面积达12万多平方米，以制造为核心，即将运营的项目包括五金模具及冲压件制造、塑胶模具及塑胶件制造、喷油丝印、线材加工、PCB表面贴装、PCBA后焊、成品组装等多个大项目。 随着市场份额的不断扩大，将进一步迅速提升其产能负荷，以满足国内市场需求，预计实现生产能力将达百万级。

      而在人才梯队一端，路畅科技在技术研发、市场培育等方面拥有具有战略眼光的专业团队。以技术和营销领军人物胡锦敏和蔡桐才为代表的团队，构成了路畅科技腾飞的两翼。在研发与营销的双翼支撑下，路程科技目前拥有从事科研、生产、销售、管理人员1200多人，其中专业研发团队200多人。目前，路畅科技与武汉大学、上海交通大学、武汉理工大学、吉林大学、湖南大学等一流高校建立了长期合作关系。同时，路畅科技通过“聚才工程”吸纳了大量高新技术人才加入路畅，聘请了中国工程院郭孔辉院士、深圳市专家工作委员会组委会副主任陈唐民教授、微博“营销教父”杜子建先生、国内知名音响改装专家孙力等“国家级”和行业专家人才作为路畅专家顾问，为路畅的发展出谋划策。

渠道建设精细化：从传统渠道向新兴渠道拓展
      从产品生产到制造服务；从后装渠道到准前装、前装渠道；从传统流通渠道领域到直控终端参与深度分销；从B2B商业模式、B2C商业模式到O2O商业模式；路畅在汽车影音电子行业从传统渠道向新兴渠道拓展，始终扮演着先行者和“第一个吃螃蟹”的角色。
      在国内汽车影音电子领域，精细化运作渠道，一定程度上意味着精细化服务。秉承路畅科技以“责任心、专心、细心、信心、安心”为内涵的“五心服务”，建立起了先进的现代企业管理制度，全面导入全员营销理念，依靠先进的营销体系，在国际和国内市场建立起了完善的售后服务体系。目前售后网点以及遍及全国30余个省份，二三级城市的服务网点也在逐步完善中，驻点售后人员和服务网点遍及全国，400热线和BBS论坛实时服务。路畅科技基于“五心服务”的精细化渠道耕耘，获得了各地代理商、经销商、会员店的交口赞誉。
      在4S店这个特殊的渠道领域，路畅科技与国内4S店展开的深度合作堪称业内“价值典范”，4S店对路畅研发生产实力、品牌影响、产品品质等都曾给予非常高的评价。尽管2012年汽车影音电子行业遭遇“市场寒流”，但在传统流通市场、前装及4S店渠道，路畅逆流而上，化危为机。在今年郑州展声势浩大的“路畅科技2012中原文化品鉴之旅4S店深度发展论坛”上，深圳大兴集团董事长秦敏聪、江苏润东集团区域运营副总陈晓冬、中国正通集团延伸业务总监刘加兵等大佬强势加盟。来自全国各地的400多家4S店集团、1500多位行业精英隆重出席了本次盛会，广汇集团、庞大集团、正通集团、润东集团、康桥集团、恒信德龙、润华集团、大兴集团等国内大型4S店集团悉数到场力挺路畅。

      路畅科技为行业津津乐道的技服佳终端建设，是路畅近年以来实施渠道多元化变革的重要举措。“技服佳”意为“技术服务佳”，是路畅重点打造的全国“专业服务性”品牌。技服佳店以专业的技术和良好的服务定位，沟通线上天猫渠道、实施线下技服佳终端店落地安装，同时，车主也可在店内购买安装，此举有效联动线上线下体系化运作。同时，技服佳以专业的技术和良好的服务定位于传统流通渠道，首创行业“两年免费质保”服务，成为终端消费者首选的车载导航安装服务品牌。
      以往，由于渠道缺乏专业的汽车电子零售安装点，DVD导航、胎压监测、摄像头等汽车电子产品一直在汽车美容店、汽车修理店的“夹缝”中生存，终端不屑于和不敢于把汽车电子产品列为重点产品招揽车主，一定程度上阻碍了汽车电子的普及。路畅科技副总经理蔡桐才先生在谈及“技服佳”建设初衷时表示，“行业以前有认识误区，以为汽车电子产品只能通过汽车美容店去卖，但通过技服佳发现，我们认为以车载导航为核心的汽车电子产品行业是有广阔市场前景的。”

      为了解决终端渠道缺乏专业的汽车电子零售安装的问题，技服佳在全国大江南北开始了火热的店面建设。同时，路畅专门成立了“技服佳学院”，这个被路畅科技副总经理蔡桐才先生称为“技服佳最大成就之一”的学院开班以来，受到了终端店老板、技师们的一致首肯。蔡桐才先生在采访中说：“汽车电子行业，一直缺乏懂营销、懂技术的人，路畅通过系统授课，手把手传授经验，每个学员都是技服佳的传播者和分享者，路畅一直在用心帮助他们，他们也认同技服佳。”截至2012年底，路畅技服佳全国会员店已达600家，预计到2013年底，预计全国有1200家技服佳门店，基本覆盖全国地级以上城市。据了解，在2013年AAITF展会上，路畅将还将和继续新增的100家技服佳店，现场举办签字仪式。此举也将进一步夯实路畅终端下沉力度，而针对直控终端渠道的这种模式，行业前所未有。