轮胎又出新问题 马牌轮胎成焦点

市民陈女士向记者反映，其日前在黑龙江省哈尔滨市一家德国马牌轮胎销售店购买的轿车胎，竟是2007年出厂的产品。购买时，商家向她隐瞒了该轮胎已库存6年的事实。经与马牌轮胎售后协调，经销商对该轮胎做出退货处理并对陈女士进行了赔偿。

标记处为英文字样“inside”，原本安在里侧的轮胎被安装在外侧。

陈女士告诉记者，她的车出厂安装的是德国马牌轮胎。4月30日，她行车时左前轮失压报警，便就近到一家马牌销售商补胎。轮胎卸下后，发现破损较为严重，工作人员称如继续使用存在安全隐患，建议更换两条前轮轮胎。经与商家商量，陈女士以1100元的价格购买了两条175/65R15型号轮胎，待工作人员更换后开车离开。

5月26日，陈女士开车至黄河路附近时，新买不足一个月的左前轮轮胎再度失压报警。到修理厂补胎时，修理工称两条前胎都安错了，本应朝内的一面朝外了，设计中有防扎功能的纹路由于位置不当将不再起作用，从而使得轮胎容易受损。

该修理工告诉陈女士，专业轮胎销售商一般不会犯这种低级错误，因为轮胎内外两侧都有不同的文字标识，出厂日期会标注在外侧。由于内侧朝外会导致看不到出厂日期，因此他怀疑陈女士购买了超期产品，安装时怕消费者发现而故意安反。

随后，该修理工拆下左轮胎后发现，这条轮胎的出厂日期为2007年第七周。抬升车辆观察，右前轮胎的出厂日期是2007年第三周。陈女士的两条“新”轮胎，购买时竟为库存达6年之久的“老”货。在毫不知情的情况下，她使用这样存在道路安全隐患的轮胎行驶了一个月。

记者咨询有多年轮胎销售和维修的相关人士了解到，目前国家对汽车轮胎的保质期尚无特殊规定，但轮胎橡胶的保质期一般为3-5年。即使是从未使用的新胎，过了这一时段，也会出现老化、帘线锈蚀等现象，会导致轮胎强度减弱、易损，甚至引发道路安全事故。生产日期超过3年的，车主要谨慎购买，超过5年的尽量不要购买。一般厂家、经销商会将临保产品做促销处理，但销售已出厂6年的产品，且未向消费者言明，会带来极大的安全隐患。

5月31日，记者致电马牌中国有限公司说明陈女士的遭遇，该公司售后服务部郭姓工作人员称，此类事件应由经销门店负责。如总公司经核实经销商存在欺骗消费者的行为，会按照内部规定严肃追究经销商责任。

目前，马牌轮胎哈尔滨经销商乐驰汽车配件商店承认销售已过保质期的轮胎，并按消费法有关规定，对轮胎做退货处理，并对陈女士进行了相应赔偿。