4S店欺骗消费者——用副厂轮毂充当原厂配件

“福克斯刚开了不到两年，轮毂上的漆就掉了一层。”山东济南市市民党女士近日反映，她当初在济南工业南路的顺骋福特4S店买车时，只说是辆加配车，还说是原厂配件，轮毂掉漆后他才知道，用的是副厂配件，4S店至今没给说法。

6月25日下午，记者看到党女士的红色福克斯车上装着银色轮毂，右后侧车轮靠近轮胎的位置起了一层“皮”，有些地方已脱落，脱落的地方颜色比较暗。

党女士说：“半年前就发现掉漆了，当时没在意。前段时间一位在其他品牌4S店工作的朋友看到了，他说这轮毂不是原厂配件，让我赶紧去4S店问问。”约10天前，党女士和丈夫开车去顺骋福特4S店，当时4S店让加1200元给换新的，“给我们装副厂的配件，出了问题还让再加钱，换谁也接受不了。”党女士表示，“2011年9月买车时，一开始选了款顶配的，提车时不想要那个颜色，就选了展厅里的这辆红色的。当时的销售顾问说是辆加配车，加装的都是原厂配件，还让多补了2000元钱。”党女士说，没想到4S店用副厂的配件欺骗消费者。从4S店回来后，当时的销售顾问和另外一名工作人员都打来电话，说过两天通知处理结果，结果拖到现在也没信。

6月25日，记者联系当初卖车给党女士的销售顾问，她说，这件事还在处理，卖车是两年前的事，很多事情不好说。现在出了质量问题，他们也在积极解决，没有说不管，至于何时能有处理结果，她称不清楚。