四类维修陷阱案例 汽车维修陷阱多
都说买车容易,用车难。在经济利益驱使的汽车市场环境中,好不容易用最合适的价格买了辆称心如意的车,却还要在购买汽车用品时,遭遇各种夸大甚至毫无作用的保养产品的蒙骗;在维修检测时,一不小心还要被各种谋取修车费用的伎俩所坑……
汽车对于很多男性车主来说那是“小老婆”,而对于女性车主来说则是“保护神”。很多车主自从买了车,起码半颗心都扑在了“小老婆”和“保护神”身上。如何保养、如何装饰,如何改装都是不少车主在琢磨的事情。然而汽车用品多得令人眼花缭乱,制冷喷雾、纳米节油剂、光触媒除臭、无机油行驶抗磨剂……这些产品,光听名字就令车主心动。
但是这些名字的背后往往就是诱惑消费者掏钱的“陷阱”,因为它们所宣称的大部分功效都是在忽悠您。下面就让记者陪您一起揭露汽车用品市场上常有的谎言。
谎言一:节油产品令爱车变身“永动机”
在汽配市场,“高科技”节能产品数不胜数,几乎每个节油器都声称工作原理科学可靠。譬如说“利用红外线技术改变汽油分子键和激活氧分子,能达到助烧和节油的功效”;“将纳米材料添加到橡皮管内,聚集的油分子团被击碎变成单个的油分子,能促使燃油进入气缸时与空气充分混合进而达到完全燃烧”。听起来还真是煞有介事。在广告的诱惑下,有车主花费500多元安装了一个红外线节油泵,一个月下来,李先生发现爱车不仅没有节油反而动力是日趋疲软。
揭秘:目前市场上所存在的各类节油产品其实就是一个“永动机”的概念,纯属忽悠。譬如声称利用红外线能量达到节油效果的产品,其实红外线能量会导致汽油更容易挥发,不知道它的原理何在?再说“纳米”技术,纳米并非能量,如何助燃?还有不少节油产品通过控制发动机进油量,导致不少车辆出现发动机故障。如果这些节油产品真能节油,那么那些为挤进节能补贴名单的各大车企还何须费力进行技术改革?可见事实并非如此。
谎言二:抗磨产品令爱车免机油
近来在汽车用品市场上发现有种新产品,称使用后能让车辆承受无机油行驶。对于车主来说,以后不用频繁的花几百元换机油。产品说明书还称,抗磨产品不仅免拆修复,还可以修补车辆部件的磨损,甚至能“节油减排”节省燃油30%,使尾气中的废气降低2-10倍之类,号称绝对的环保。若车主选择安装,还会被4S店警告“如果安装了此类产品,在质保期内产生质量问题,4S店及厂家不负责保修”。
揭秘:据专家介绍,大多“抗磨产品”的工作原理是靠沉积和吸附来填补活塞与缸壁的磨损间隙,但是要想通过这样小小的产品就试图让发动机内的曲轴、轴承、齿轮、气门等金属件不会沉积加厚,似乎有点夸张;而且加入抗磨剂等添加剂可能会造成机油分层等失调,车主应该小心选择。
谎言三:“光触媒”根治车内异味
有车主为了祛除车内浓重的内饰味道,听了4S店推荐选用了“光触媒”产品。先不说每次800元的费用昂贵,多数车主表示做过之后效果并没有广告宣传的那样明显。
揭秘:市面上有的光触媒类产品成本只需几十元,但变成“保养套餐”时,收费的暴利不亚于防爆膜类产品。除味类产品,作用肯定是有限的,效果更不可能立竿见影。光触媒类产品分成水溶性和油溶性两种,水溶性光触媒相对环保安全,但技术的问题是很多光触媒生产商所面临的难题;一般生产商都采用油性溶液光触媒,但由于有机溶液成分不明,无法保证不会产生毒害作用。光触媒类产品的杀菌效果还是比较不错的,但市面上找不到能做一两次就能彻底根治车内异味的产品。车主在车内放上除甲醛的炭包加速除味反而更为可靠。
谎言四:汽车封釉永久保护车漆
买了新车,车主一般都会考虑做一个全车封釉。这样能让车子犹如“镀了一层保护膜”,令漆面一直亮丽如新,有的甚至号称做了封釉后一年内不用打蜡。
揭秘:做汽车封釉犹如锦上添花,但封釉的价格并不便宜。目前市场上有些封釉的产品属于偷工减料型,假冒伪劣也很多;而所谓国外进口产品,大多也只是内地小工厂的产品,车主要小心花了钱做了没有效果。尤其是一些施工时间短(不到一小时),施工流程少的封釉类美容可以说做了也是白做。把封釉效果说得无所不能,绝对是忽悠的成分大。一般两个月后,车釉会开始氧化,六个月后完全氧化。氧化后,非但不能长期保护车漆,反而可能会腐蚀车漆。封釉只是一个国内汽车美容行业的自造词,在国外就是深度打蜡。打一次蜡一般只需要几十元钱,封釉一次少则几百,多则上千元。说白了,封釉不过是推出的一种概念,忽悠车主多交点钱而已。
汽车维修陷阱多
车主需警醒
汽车维修经历总是让车主“步步惊心”,因为有太多“陷阱”在其中。以副厂配件替代原厂配件,其中差价可达数倍;甚至有的维修店将即将过保修期的维修车,故意延后修理,过了保修期后,车主如果要更新配件只能自己掏腰包……这些“坑爹”的维修让车主苦不堪言。本报调查后总结出四类维修陷阱案例,车主们可以引以为鉴。
“坑爹”维修1:以次充好差价数倍
车主掏钱换新品,维修方却以次品,甚至是翻新品应付。事实上,在汽车维修市场,不论是4S店、汽修厂或汽配城,还是路边店,这样的情况并不少见。
车主谢先生的君越车购买已近两年,一直保养不错。前不久由于倒车失误,车侧面被蹭擦了一下,漆面刮花较为严重。随后,他将车开至某汽车维修店进行补漆。谢先生并不太懂漆,所以听维修人员建议选择了一种每升价格为300元每升的进口漆。在挑好漆之后,维修人员告诉他,补漆时间较长,第一天取不了车。于是,谢先生回家准备第二天来取车。
次日,他便将自己这辆已经补好漆的车开回家了。数天之后,偶尔与一位颇懂车漆的朋友聊起此事。朋友知道后便要去看看他的车。看到车后,经过一番检查,朋友告诉谢先生,补漆所用车漆实为普通的外观漆,单价100元左右,而并非其所言价格更贵的进口漆。得知此事后,谢先生立即与维修方交涉,并找来第三方专家帮忙鉴定;最终这家汽修店承认换了漆,并同意赔偿。
“坑爹”的维修2:故意延后修理躲避保修期
去年年底,车主齐先生的车行驶里程已经达到45000公里,照例应该去保养,于是他把车送到4S店。
第二天早晨,齐先生去4S店取车,却发现他的汽车点着火后,油门没有反应,20分钟之后才能正常行驶。
而且,同样的问题在随后多天里一直存在。因此,齐先生决定将车子留在4S店修理。4S店检测之后表示,油箱有问题,需要更换。但在等待了1个月之后,4S店才告知齐先生日本厂家同意免费更换油箱。随后,齐的车又在这家4S店内停放了近一个月才有消息。但这次4S店并非为其车更换油箱,而是通知他需在5月过后才可更换油箱。
这一消息让他异常气愤。他觉得不可思议的是,自己的汽车在检查出故障长达两个月之后,4S店才通知其需换油箱,而整个维修时间甚至拖延至半年以上。
众所周知,一般汽车维修费用多以工时计算(除了配件更换费用)。有少数维修工故意拖延修理时间,以增加收入的情况也是有的。此外,甚至有的维修店将即将过保修期的维修车,故意延后修理,过了保修期后,车主如果要更新配件只能自己掏腰包。
“坑爹”维修3:偷工减料,马虎了事
车主李先生曾驾车在外地遭遇事故,事后他将车拖至当地4S店进行维修,总花费为5.6万元。20天后,他取车返家,然而车的异响非常严重,包括车身和底盘等。
抵达当日,李先生便将车送往家附近的4S店检测后发现,汽车多处存在严重维修质量问题。“前轮刹车支架、固定方向机连杆螺帽均有一半以上脱离,还伴有异响;刹车油管也有多处漏油,油箱、尾箱等部位焊接粗糙;更可气的是,车前部几个机件竟然用布条及铁丝捆绑……”他介绍。李先生已与事故地维修站交涉多次均未果,对方甚至称“顾客提车后任何质量问题是与他们无关”。
“坑爹”维修4:漫天要价,过度维修
去年9月,谭女士使用了5年的座驾,突然让人感觉有些动力不足。于是,她将车开到4S店进行检查。在听谭女士描述完“症状”,并做了简单检查之后,维修人员告诉谭女士,其车发动机问题严重,如果要修好,费用在一万元以上。
这有些耸人听闻,她当即将车开至另一家维修站。这家店内的维修师傅检查汽车时发现,故障并非出在发动机上,而是离合器;在花了1000余元换了离合器后,车恢复了正常。