优质售后服务车载DVD导航推荐
一夜间一份新闻通稿搅动了行业的最敏感的神经,赤裸裸的BOM清单把所有原器件的价格都扔在了消费者的面前,也因此引起了一系列的价格战。什么千元导航、零元购机等价格大战的手段开始层出不穷了。
据某行业媒体报道:75%的车主希望汽车DVD导航的价格为3500—5000元,太低了,怕质量不好,服务没人管。孰不知消费者买得是放心,所以选择信任的品牌。前仆后继的品牌倒下了,也有无数品牌通过优质的售后服务再激烈竞争中活下来。
下面由笔者给大家推荐两个超长保质DVD导航品牌
一、 卡仕达车载DVD导航
广东好帮手电子科技股份有限公司
保修内容
产品保修期内的无偿修理从购入日开始计算,保修期内具体内容如下所示:
1、 在第一年内,整机按规定使用发生故障时,本公司负责免费保修损坏部件(人为、外观损坏除外)。
2、 在第二年内,主要部件:机芯、液晶屏、CPU、解码板,按规定使用发生故障时,本公司负责免费保修损坏部件,除此之外其它零部件在正常使用状况下发生故障时需要维修的,只收取器件费,不收人工费。
3、 在下列几种情况下不能享受免费保修服务,如需维修,则需支付适当的成本费用。
*超过保修期的;
*没有保修卡(或虽有保修卡但没有销售方盖章)和购买发票的(但能证明为我公司销售产品的除外);
*保修卡上的内容与产品标识不符或涂改的;
*未有机身编号的产品;
*在指定车型以外的车辆、场所安装使用的;
*未按产品说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
*私自开拆、非我公司客服工程师或末经我公司授权人员进行的不当维修、改装而造成的人为损坏的;
*搬运、掉落等非因我公司或销售方的行为造成损坏的;
*雷电、火灾、地震等不可抗力的原因造成损坏的;
*私自使用盗版地图或到非广东好帮手电子科技股份有限公司升级服务网点进行GPS升级的;
消费者购买产品时请注意:
为了保证消费者享受我公司提供的售后产品保修服务,特提醒消费者在购买产品时注意:
1、 开箱检验时,要求销售方正确调试产品。
2、 核对主机机身编号、产品商标与型号是否一致。
3、 要求销售方提供保修卡并加盖销售方印章、购买发票,保修卡和购买发票应当注明主机机身编号、产品商标及型号、销售日期,要求销售方填写相关内容。
4、 为了能及时为您提供更好的服务,请您务必在15天内将填写好的保修卡副本“好帮手存根联”寄到本公司卡仕达营销中心。
5、 本公司收到用户寄回已填写好的保修卡副本后,将会把用户资料输入电脑存档,并由专人负责跟进,全方位为用户提供完善的服务。
6、 当用户对销售或服务有建议时,欢迎拨打服务热线:400-830-7916或发E-mail:[email protected]。
二、 路畅车载DVD导航
路畅旗下的技服佳品牌也率先推出了两年的超长电子质保。
电子质保登陆界面
2013年7月29日
3D路口实景/TMC实时路况 佳明3790T导航分享