没有最安全只有更安全 米其林结合中国本土化改进道路安全
安全公益事业:
欧洲道路安全宪章:2004年4月7日,米其林公司签署了《欧洲道路安全宪章》。该宪章的目标是在截至到2010年,将欧盟的交通事故死亡人数降低一半。
米其林与GRSI: 米其林是全球道路安全合作组织(GRSP)的成员。“全球道路安全计划(GRSI)”是由全球道路安全合作组织实施的五年计划(2005-2009),并由全球最大的七个汽车和石油公司发起并(米其林、福特、通用、本田、雷诺、壳牌和丰田)资助而成立的。全球道路安全计划(GRSI) 重点解决世界卫生组织和世界银行2004年《世界道路交通伤亡预防报告》明确的关键危险因素,包括不按要求使用安全带和头盔、酒后驾车、违反速度限制以及行人和自行车的安全。该计划还将在发展中国家培训道路安全专业服务人员,并在这些国家为旨在改善道路安全的重点项目寻找投资。与中国相关的项目有:北京弱势道路使用者安全项目,无锡道路安全建设及交警培训项目,广西道路安全示范省。
道路安全教育:从2004年起,米其林在巴西组织了“安全日”活动和驾驶课程,并向驾校或司机提供教学工具。一个米其林工作小组一直都在巴西的各个汽车服务站,向卡车司机们提供技术信息以及有关轮胎保养和道路安全的建议。
加油站内的胎压宣传活动:在欧盟以及克罗地亚、罗马尼亚、瑞士、土耳其、俄罗斯、喀麦隆和阿尔及利亚等超过25个国家中,米其林在加油站内开展了胎压宣传活动(Fill Up with Air Operations),旨在帮助驾驶者认识胎压对安全行驶的意义,确保道路安全。
北美轮胎安全周:2003年起,大型节假日前,米其林北美分公司都会与各个道路安全机构一起,在全美各地组织胎压检查,并分发宣传品和胎压表。
米其林儿童自行车比赛:2005年,米其林在欧洲15国发起这项儿童自行车赛事。通过强调骑车时儿童必须佩戴安全头盔,提高了儿童及其父母的道路安全意识。
加拿大儿童道路安全宣传活动:2003年,米其林倡议并与加拿大安全委员会、轮胎专业联盟合作举办了儿童道路安全宣传活动。通过在学校中分发反射臂章和教育宣传品、在媒体上开展宣传教育,米其林提高了4到8岁的儿童们的道路安全意识。
作为世界轮胎行业的领导者,米其林的核心理念就是为人类的“可持续移动性”做出贡献。安全是可持续移动的一个核心价值。正如1946年米其林发明子午线轮胎技术,将人类的安全移动推动一大步一样,米其林百年来引领轮胎技术创新的历程,始终将安全作为自己的终极使命。
作为世界轮胎科技的领导者,米其林集团的核心理念就是改进人类的“可持续移动性”。米其林尊重社会共同的利益,并致力于与其它各个生产部门一起为社会的发展做出贡献。在中国,米其林将结合中国本土化,并引进国际先进技术和产品,在产品和科技、服务、安全教育方面率先担负起改进中国道路交通安全的责任。
活动内容:
2007年道路安全活动
1.米其林“随你行”24小时道路救援服务
2006年3月推出的米其林“随你行”24小时道路救援服务,以安全为宗旨,通过领先、专业、网络化的售后服务系统,带给消费者周全呵护,伴随他们一路畅行,全程无忧。
“随你行”服务内容包括:24小时道路救援服务、轮胎扎钉免费修补服务、免费定期轮胎保养提醒服务、轮胎品质保证服务和多种VIP用户专享服务等5项会员专享服务,是目前市场上最全面的轮胎售后系列服务。
截至2007年,全国已有1900家米其林指定零售商加入该计划,注册会员超过40万,救援车辆超过5000辆,“随你行”24小时免费道路救援服务全国覆盖的城市达到200多个。
2.社区轮胎安全检测
2005年8月起,米其林公司和其紧密的合作伙伴“驰加轮胎服务网络”合作,将“安全进一步”轮胎安全检测活动带入居民社区。此活动旨在为车主带来方便、快捷的专业轮胎维护服务体验及全面的品牌轮胎产品和轮胎养护知识普及,为车主安全无忧的驾驶贡献我们的一份力量。
至今,社区轮胎安全检测活动已在北京、上海、广州等41个城市的150个小区进行。为将近20,000辆车提供包括轮胎磨耗、气压等项目的轮胎安全检查,发现并解决轮胎安全隐患6,000余起,得到了社区车主普遍的好评。
3.驾校合作
米其林“安全中国驾校协作计划”同样是米其林中国安全传播计划中一个十分重要的组成部分。
此活动旨在通过驾校这个窗口为学员提供安全驾驶技巧、行车注意事项等有关道路安全的知识及小窍门,从而提高学员们的道路安全意识和技能。我们在驾校里设置了醒目的安全提示牌,并为学员准备了制作精美、内容丰富的《米其林安全蓝皮书》,同时也为驾校的教练员们安排了有关轮胎知识的培训。
目前驾校协作计划已经在北京、上海、沈阳3个城市、5所驾校内展开。在2007年底有70,000名学员参与到这一活动中。
4.媒体宣传
米其林与各种媒体保持合作,增强大众的安全驾驶意识。
独家与新浪网合作开设了“驾车出游”频道,赞助新浪网的“汽车论坛”并增开了“安全驾驶论坛”;
与旅游卫视合作,开设了“安全俱乐部”电视栏目,分为“安全大家说”、“爱驾者传奇”和“安全训练营”三个板块进一步传播米其林倡导的道路安全理念。2006年, 米其林“安全俱乐部”栏目播出了38期节目;2007年,我们在北京、上海、广州与其他省份的电视频道播出了30期的节目。
与京沪穗主要平面媒体、交通广播进行合作,宣传道路安全知识。
米其林道路安全网站将向车主提供详实有用的轮胎及驾驶安全信息。
5.儿童安全教育
“向中西部少年儿童送安全”是自2007年6月米其林与中国道路交通安全协会结成战略合作伙伴关系之后,共同开展的一项道路安全合作项目。
2007年9月,作为中国道路交通安全协会的合作伙伴,米其林向中国西部地区的小学生捐赠30万顶小黄帽,以支持和提高当地儿童的交通安全和自我保护意识。“米其林轮胎先生”在现场向孩子们派发安全手册,传播道路安全常识。
6.公交解决方案
自2006年起,米其林公司向北京公交公司提供子午线轮胎以及配套的公交解决方案,帮助北京公交实现了从使用斜交胎到使用无内胎子午胎的跨越。到现在为止,所有北京公交新车全部使用米其林轮胎,轮胎故障率较之前下降了79.6%,为2008年北京奥运会的顺利召开提供了公共交通安全保障。同时米其林公司还承担了对北京公交集团的维修工和部分司机的系统安全培训,包括如何使用轮胎,如何正确存放轮胎,正确安装、保养,以及提示司机、维修工轮胎何时该换位等。
目前为止,北京、天津、大连、郑州、厦门、杭州等大城市的公交车辆都采用了米其林轮胎。
7.必比登挑战赛
在1998年米其林轮胎先生的百岁生日庆典上,米其林公司创办了“必比登挑战赛”,一个既可以体现富有创造力的精神及驾驶乐趣,又能体现米其林公司长久以来的科技革新及竞赛激情的比赛。这一比赛同时也是米其林注重环境和安全这一价值观的最好例证。必比登挑战赛是新一代的比赛概念,它倡导汽车制造商为人类发明低污染、低噪音、省燃油同时又带来更加安全和驾驶乐趣的“绿色”车辆。
2007年,必比登挑战赛继2004年之后又一次移师中国上海。全球众多的汽车厂商、零配件商、能源供应商、公共组织机构、道路移动领域性成员都参加了这一世界上规模最大的以“环保与安全”为主题的汽车比赛。
8.米其林汽车装备产品
米其林于2007年下半年推出了米其林汽车装备产品系列,包括电子胎压表、电动充气泵、手提照明灯、三角警示牌、急救包、雨刮片等。此产品系列的推出成为米其林“安全进一步”理念的一个很好的补充。
米其林中国道路安全活动精彩回放:
产品与科技:
1.X-ICE冬季轮胎
米其林推出的X-ICE冬季轮胎是专门针对冬季寒冷气候条件下,冰雪、湿滑等恶劣的路面环境而设计,其领先的技术大大增加了轮胎在冬季复杂路面上的稳定性和可操控性,全面提升安全性能,让驾驶者尽情体验冰雪路面上的安全驾驶。
2.Energy 系列产品
米其林在中国市场上推出的含硅配方的Energy 系列产品,包括轿车胎系列的Energy MXV8,Energy XM1,Energy XM1+ 和卡客车轮胎系列的XZA2+Energy。该系列产品使用Green X技术有效降低滚动阻力,同时保持优良的抓地力并拥有良好的干湿地面的安全。
3.卡客车Y3, E2+系列产品
米其林在中国市场上推出的Y3系列卡客车轮胎产品以其全新的花纹设计和独特的配方具备了更强的胎体耐久性和对刺扎、冲击造成损伤的抵抗能力。E2+系列卡客车轮胎产品以其加强的胎体钢丝强度使轮胎具有更高耐久性能、更强的抵抗意外冲击损伤能力。
服务:
1.米其林“随你行”24小时道路救援服务
米其林“随你行”24小时道路救服务于2006年3月在中国市场推出,成为中国轮胎市场上第一个提供24小时轮胎救援的轮胎公司,是汽车服务市场上的一大创新。
2.社区轮胎安全检测
2005年8月起,米其林公司和其紧密的合作伙伴“驰加轮胎服务网络”合作,将“安全进一步”轮胎安全检测活动带入居民社区。.
3.米其林中国网站
米其林网站上提供了一系列的内容和服务,帮助轮胎的使用者提高驾驶的安全性。例如提供固定栏目具体讲解轮胎常识和保养提示,帮助用户安全和科学的使用轮胎;用户可以在网站上注册电子杂志和短信服务,我们会定期通过电子邮件和手机短信介绍包括安全驾驶在内的各种信息;网站对于每一种轮胎产品的介绍,我们会突出讲解包括操控性能在内的各种特性,帮助消费者识别符合用途的轮胎型号。
4.回力奇兵24小时免费救援
2004年回力品牌推出了“回力奇兵24小时免费救援”服务,这项售后服务着力解决那些不了解如何应对驾驶过程中轮胎问题的回力消费者的后顾之忧。目前62个城市的会员已近10万人,并已累计提供了4000次服务,94%接受过此项服务的消费者表示满意。
安全教育:
米其林始终坚持通过培训在中国拓展轮胎和安全知识。作为第一家向零售商提供先进、系统和严格培训的轮胎厂商,米其林位于北京的培训中心每年培训的零售商达750人以上。此外,米其林也非常重视针对内部销售团队、内部员工及媒体的定期培训。
在原配轮胎方面,米其林不仅组织原配合作伙伴进行培训,如4S店,还着重为原配胎安全标准的建立进行研发,如刹车距离。此外,米其林还与奥迪合作开展奥迪驾驶体验活动。
米其林注重对业务伙伴的培训,加强他们的安全意识并促进安全管理,为车队和经销商制定了不同的、具有针对性的培训内容。
米其林还定期召集用户举办技术培训峰会,目前全国范围内每两年一次。
政府合作:
1.2007年上海第九届必比登挑战赛和2004年上海第六届必比登挑战赛
在上海市政府、国家环保总局、国家发展与改革委员会、国家科技部的大力支持下,2004年第六届必比登挑战赛在上海举行,“清洁能源驱动、安全”是必比登挑战赛一贯的主题。
2007年,必比登挑战赛继2004年之后又一次移师中国上海。全球众多的汽车厂商、零配件商、能源供应商、公共组织机构、道路移动领域性成员都参加了这一世界上规模最大的以“环保与安全”为主题的汽车比赛。
2. 2005年及2006年,米其林与上海市公安局交通警察总队、上海交通安全信息网、上海市交通运输协会等携手合作,就“交通安全”开展了一系列的活动。借“5.25上海市交通安全宣传日”之际,双方联合主编了《5.25上海市民交通安全宣传手册》。
3. 米其林公司与中国轮胎轮辋标准化技术委员会于2006年4月在北京举办了关于卡客车无内胎轮胎推广论坛,与用户和整车厂商、汽车配套厂商共同探讨在中国现状下,如何在中国推广无内胎轮胎的使用,以及各厂商如何配合中国卡客车无内胎普及化进程。
4. 米其林与危险品运输品协会合作,向他们的会员宣传关于轮胎安全使用方面的知识和技能。在2007年6月的“危险品运输企业论坛”上,米其林发表了关于轮胎安全使用的演讲,并与协会会员进行座谈。
米其林全球道路安全活动:
产品与科技:
X-ICE 冬季轮胎:米其林推出的X-ICE冬季轮胎是专门针对冬季寒冷气候条件下,冰雪、湿滑等恶劣的路面环境而设计,其领先的技术大大增加了轮胎在冬季复杂路面上的稳定性和可操控性,全面提升安全性能,让驾驶者尽情体验冰雪路面上的安全驾驶。
密封胶技术:米其林集团旗下的Kleber品牌在2003年6月在欧洲推出了Protectis防扎钉轮胎,并取得了很好的市场反馈。Protectis是米其林开发的专利产品,是一种涂于轮胎内侧气密层的化学物质,可以防止轮胎胎面被异物扎破漏气。对于直径小于4.7毫米的扎钉其防护的可靠性可以达到90%,也就是说通常情况下轮胎胎面97%的扎钉都可以得到解决。
卡客车防溅水轮胎:它的特点是车辆通过有水路面时不会导致溅水,提高安全性及更好环境保护
E-轮胎:与其他具有创新精神的汽车零部件/控制公司合作开发轮胎运行监控系统,该系统能够在轮胎运行过程中对轮胎气压、温度、轮胎识别、运行里程等进行监控。
集成式车辆轮胎监控系统:在欧洲,卡车司机们通过米其林的I.V.T.M系统,在驾驶室内就可以时刻监控其轮胎气压。该系统使用了安装在车轮上的感应器。
防溅水挡板:米其林卡车轮胎上装配了防溅水的挡板,以提高车辆在积水和湿滑路面的安全性。车轮溅水的高度被降低四倍,改善了驾驶者的行驶可见度。
安全公益事业:
欧洲道路安全宪章:2004年4月7日,米其林公司签署了《欧洲道路安全宪章》。该宪章的目标是在截至到2010年,将欧盟的交通事故死亡人数降低一半。
米其林与GRSI: 米其林是全球道路安全合作组织(GRSP)的成员。“全球道路安全计划(GRSI)”是由全球道路安全合作组织实施的五年计划(2005-2009),并由全球最大的七个汽车和石油公司发起并(米其林、福特、通用、本田、雷诺、壳牌和丰田)资助而成立的。全球道路安全计划(GRSI) 重点解决世界卫生组织和世界银行2004年《世界道路交通伤亡预防报告》明确的关键危险因素,包括不按要求使用安全带和头盔、酒后驾车、违反速度限制以及行人和自行车的安全。该计划还将在发展中国家培训道路安全专业服务人员,并在这些国家为旨在改善道路安全的重点项目寻找投资。与中国相关的项目有:北京弱势道路使用者安全项目,无锡道路安全建设及交警培训项目,广西道路安全示范省。
道路安全教育:从2004年起,米其林在巴西组织了“安全日”活动和驾驶课程,并向驾校或司机提供教学工具。一个米其林工作小组一直都在巴西的各个汽车服务站,向卡车司机们提供技术信息以及有关轮胎保养和道路安全的建议。
加油站内的胎压宣传活动:在欧盟以及克罗地亚、罗马尼亚、瑞士、土耳其、俄罗斯、喀麦隆和阿尔及利亚等超过25个国家中,米其林在加油站内开展了胎压宣传活动(Fill Up with Air Operations),旨在帮助驾驶者认识胎压对安全行驶的意义,确保道路安全。
北美轮胎安全周:2003年起,大型节假日前,米其林北美分公司都会与各个道路安全机构一起,在全美各地组织胎压检查,并分发宣传品和胎压表。
米其林儿童自行车比赛:2005年,米其林在欧洲15国发起这项儿童自行车赛事。通过强调骑车时儿童必须佩戴安全头盔,提高了儿童及其父母的道路安全意识。
加拿大儿童道路安全宣传活动:2003年,米其林倡议并与加拿大安全委员会、轮胎专业联盟合作举办了儿童道路安全宣传活动。通过在学校中分发反射臂章和教育宣传品、在媒体上开展宣传教育,米其林提高了4到8岁的儿童们的道路安全意识。