介绍汽车美容中的常见“潜规则”帮您正当消费

汽车进入寻常百姓家，消费纠纷也同时持续攀升。汽车保养、美容有“漩涡”，免费卡券、赠送保养、“名牌”折扣有多少不为消费者所知的“潜规则”?在此，市消保委提醒广大消费者：汽车美容保养请千万擦亮眼睛，警惕三大“潜规则”。

潜规则一：赠送卡券名实不符合。某先生在某4S店购买了一辆汽车，销售人员称在价格上无法再优惠，但可以赠送一张VIP卡(有效期为2年)。吴先生在使用时才了解到此卡包括的2次保养，一次封釉，都必须在第一年里做完，仅免费洗车项目在VIP卡2年有效期内不限使用次数。潜规则：(1)原本厂家赠送给车主的免费保养，车主不过问经销商便不主动赠送，即便赠送也是打着“优惠”的幌子，打消了消费者还价的念头。(2)赠送的不同保养对应不同的有效期，当消费者准备使用时却被告知已经过期了。更有甚者，不合理地要求几次保养要在半年里做完，逾期作废。按照5000公里保养一次来计算，半年客户就需要开上几万公里才能不浪费这些保养。

市消保委提醒：消费者在购买汽车获赠卡券时，要当面问清卡券所包含的各项保养的有效期。若觉得不合理，可当面提出折现或延长有效期的要求，并让经销商在合同中以书面形式备注，以防日后产生纠纷。

潜规则二：保养产品以次充好。某先生在某汽车经销商处购买的某品牌汽车到了该更换机油机滤的时间，于是李先生开着爱车前去保养。谁知在更换机油时工作人员拿出了一瓶已经启封的机油，且瓶中机油量明显不足一瓶。在李先生的再三要求下，工作人员才同意为其更换一瓶全新的。潜规则：据悉，常见的汽车排量有1.4、1.6、1.8、2.0，保养的时候，前两种更换的机油在3升左右，而后两种排量，更换机油的数量在4升左右。厂家的机油，标准包装一般是1升、4升装的。因此给1.4和1.6排量的车做保养时都能剩下1升左右的机油，于是经销商就将积攒下来的机油重新装到瓶子里。而在这些积攒下来的机油里，并不能保证都是同一个级别的。和加汽油一个道理，车在保养的时候需要根据厂家的规定给车使用相对应标号的机油，比如规定用5W-40半合成机油的就不能用15W-30矿物机油。这种以次充好可以大大降低店家的成本，但是却给车主埋下的一枚定时炸弹，车辆很可能因为润滑不好造成发动机的严重损坏，如拉缸等。

市消保委提醒：与上述案例中更换机油一样，车主在更换任何零部件时，都要注意把关，查看保养产品、零部件的外包装是否完好无损，若发现有开封的痕迹可当场要求店家更换;同时在保养前必须充分了解自己爱车所适用的保养产品、零部件的型号、档次，谨防店家以次充好。

潜规则三：推荐“名牌”获取利润。某女士打算去给爱车贴膜，经销商以各种理由推荐所谓的“名牌”产品，而将其推荐的品牌与某女士事先有所了解、准备选择的某品牌做一番对比。以市面上某品牌假的很多，不如贴我店里正宗的“XX”膜等借口诱使车主贴其他牌子的膜。潜规则：一般市面上消费者知晓的品牌利润空间非常小，经销商为了谋取更大的利润，通常会说服车主选择其推荐品牌。但有些产品的质量却并非像经销商讲的那样优质，由于消费者不完全了解其推荐品牌的市场价格，部分黑心的经销商将成本数百元的产品胡乱说成是进口的高端品牌，以数千元的价格卖给消费者。

市消保委提醒：在选择汽车贴膜产品时，首先，可事先向懂行情的专业人士咨询、请教，初步掌握辨别真货、假货的基本方法;其次，车主要货比三家，不要只看牌子，关键要看货;另外，请注意查看经营户是否持有相关许可证以及工商部门核发的营业执照，到正规、合法的店铺选购，若发现无证、无照经营现象，请及时向工商部门12315反应情况。