高档轿车轮胎不经磨 工商协调4S店免费换

花100多万元购买的高档轿车,才开了两年4个轮胎就出现重度偏磨,存在严重安全隐患,昨日,记者从贵阳市工商部门获悉,经观山湖区工商局经济检查大队调解,汽车销售商同意为消费者董某免费更换4个新轮胎,并免费保养一万公里里程,价值16000余元。据了解,董某2011年4月在贵阳市某4S店购买了一辆价值100多万元的进口品牌高档轿车,在他驾驶的过程中,均严格按照轿车的保养规定例行保养,然而在今年6月份进行保养时,却发现4个轮胎竟出现重度偏磨,存在严重安全隐患,董某认为,轮胎之所以会这样,肯定是质量方面有问题,因此要求销售商更换4个车轮,同时赔偿由此造成的经济损失。

但这个赔偿要求经过双方多次协商后,仍然无果,毫无办法的董某只好请求工商部门援助,接到投诉后,观山湖区工商局经济检查大队立即展开翔实调查,在执法人员的耐心协调下,销售商认识到自己在车辆保养过程中存在瑕疵,近日双方终于达成协议,由汽车销售商先免费为董某更换4个新轮胎,再进行四轮定位检测,之后免费为车辆保养一万公里里程,并承诺不会再出现类似问题。