汽车装饰养护用品网购热潮 开启新型销售模式
网上购物对于大多数年轻人来说,显然已是“家常便饭”。相比传统购物方式,网购的确有着许多优势,方便、快捷、选择多样、易比价,鼠标点一点,货物就上门到家了。伴随这股网购热潮,很多汽车4S店也纷纷开始网上卖车。
随着网购的普及,汽车装饰也逐渐开始在网上售卖。眼下,网店模式被看作未来汽车装饰营销模式的创新,它不仅让消费者能以低廉的价格购买到汽车,给买车提供更大的便利。也能够减少目前4S店模式对于土地资源的浪费。对于个人或者家庭来说,汽车可以称得上是“大件”了。而有别于其它的商品,汽车需要定期保养,出了故障需要维修,网购回来的汽车,售后服务谁来承担。
对于网购汽车,汽车4S店大多持保留意见:“虽然听说过也在网站上看到过汽车网购,但如果真要在网上买,还是不放心。”
网购汽车,其实多家4S店均有涉及在网站上进行销售的形式。特别是在团购网上,曾有多个品牌的汽车在其网站上进行销售。但当被问及参与网购的经销商销售效果如何时,得到的均是不乐观的答案。对于这样的促销模式来说,本身也是一种广告宣传。冲着这样的心态去尝试,倒也未尝不可。但倘若想让众多消费者逐渐接受这个购车模式,看来,还需假以时日。
针对网购汽车这种新型的销售模式,目前的汽车网购新型销售模式,“名重于实”,本质与实体店的销售区别不大。
网络售车,其实质是车商在网络上搭建了一个展示和销售的平台,消费者可以在网页上浏览车辆,通过网络多媒体和3D模型等多角度了解车辆信息,自由选择车辆的配置,当然,也可以通过网络下单。在目前的销售模式下,汽车销售商对于网络销售,并不提供送车上门的服务,消费者还是需要到实体店看车、试车、签订合同、提车。所售汽车的相关后续服务等也是由实体店承担。消费者购车的主要环节还是与实体店购车并无二致。
在法律上,目前的“网络购车”的实质是个商家“要约邀请”的行为。由于网络的固有属性,如虚拟性、不确定性、宣传的夸张性与实体的差异性等,网络购车存在比实体店更大的风险。网购汽车、有可能出现车子的实际情况与网络上对该车宣传的图片、配置数据不一致的情况。还有可能出现消费者在网络上确定的车辆与实际不一致,而商家可随时修改网页信息,导致消费者取证难、维权难的问题。再加上目前网络犯罪高发,有些“钓鱼”网站很有可能制作虚假的“网络购车”网页,欺骗消费者,导致消费者财产损失,个人隐私泄漏等法律问题。
因此,“网络购车”这种新式购物方式尚不成熟,与实体店购车相比存在更多的不确定性和隐患。消费者在考虑网购汽车的时候,一定要多加注意。如果选择网络购车,一定要认准知名的购物网站,看清购物条款,了解购车流程及相关售后服务的信息,谨慎下单。