猎头人员“无孔不入” 解决该问题离不开行业的团结一心

　最近在行内有一件事，成了大家都议论纷纷的热门话题，而这就是所谓的“猎头挖人事件”——有猎头人员在接受某品牌商的委托后，大范围地联系其他公司和店家的技师邀请跳槽，导致不少技师和店家都牵涉到其中。由于牵连者众，而且不少店家感觉这种行为是直接“触碰”到了自己的利益，因而对于这件事情的讨论，让人有点“群情汹涌”的感觉，甚至有业内人士把问题上升到了“道德”的高度。

　　而事实上，这件事情的真相和性质到底如何？面对类似事情的发生，我们的行业应该以怎样的态度去看待？为了还原真相、解开疑团，笔者和各方面的当事人都进行了一定的交流，再结合自身的分析，在这里聊以本文权当抛砖引玉，从以下几个方面和大家一起谈谈这个事件。

 

　　1.“无孔不入式”挖角的背后真相

　　按照不少汽车音响改装店家朋友的说法，相关猎头人员的行为可谓“无孔不入”，自己店内除老板以外上上下下、甚至是连自己的亲兄弟或者老婆，都频繁地收到猎头人员邀请跳槽的电话，而猎头人员对自己的员工甚至亲属如此“狂轰滥炸”，其实也正是不少店主朋友对于这个事件最不满的地方。

　　为此，不少业内人都或明或暗地把矛头指向了某品牌商，认为其是为了自身用人需求而罔顾同行利益，甚至是故意要求猎头人员去“滋扰”他们的员工。但实际上，该品牌商一向被公认为“行业龙头”，也一贯高度注重维护自身在行业内的影响和形象，而且多年来对行业所作出的一系列贡献也完全堪称“业界楷模”，因此包括笔者本人在内，不少业内朋友在了解到这件事后，第一反应其实都是认为该品牌不太可能故意使用这样的手段。


　　为了准确了解事情的真相、以及该品牌商的真正态度，笔者也特意和该品牌商的主管负责人取得了联系。按照他的介绍，1.和猎头公司的合作，首先是对方主动找上门来进行洽谈，在了解过对方的资源主要集中在汽车行业以后，为了完善自身团队架构，他们公司也确实委托对方协助自己物色优秀的骨干人才；2.他们公司从来没有要求过猎头公司使用“骚扰式”的手段，并且明确向对方提出过如下的要求：猎头公司为他们选择的人选，应该都是具有丰富技术能力和从业经验、可以成为团队骨干的，并且自己原本就已经具有寻求进一步发展的意愿，而且应该避免直接影响到其他同行企业/店家的利益，尽量从汽车音响行业外物色人选；3.对于初级和中级技术人员，该公司已经通过和大专院校建立了合作关系，建立了完善的储备和培养机制，因而在和猎头公司接洽时，从来没有要求对方去联系、物色普通技师。

　　因此，对于猎头人员在实际操作中的一些工作方式，以及对技术人员不分技术高低、经验深浅均进行接触的做法，他们表示这在很大程度上已经和自己原先的要求有很大的出入，也感到颇为无奈。按照该负责人的介绍，事实上一直以来他们公司都是行业内的“人才输出大户”，而由于自身具有较好的造血机制，也为了维护同业内的友好关系，对于其他企业或者店家从他们公司挖人的行为，他们也一直抱着平常心看待的态度；而在了解到同行们的一些意见后，他们也已经和猎头公司进行了反映，如果查实对方在工作中，确实曾经使用过一些不恰当的手段，那么他们也会考虑与该猎头公司中止合作。
2.事件所折射出的行业人才现状

　　在了解到品牌方面的态度后，我们可以知道这件事情，在性质上更类似于一个“美丽的误会”，而且在品牌方和猎头公司进行交涉后，现在不少店家对猎头人员“不胜其扰”的情况相信也很快就会得到改变。然而如果我们进一步去分析这个事件，那么从这件事中，其实还可以看出一个我们必须正视的问题——那就是汽车音响行业在“人才”上的矛和盾。

　　首先，是人才短缺的情况长时间得不到满足，并且按现状来看依然将长期得不到满足。事实上，该品牌在业内一向就被誉为是其中一个最具吸引力的发展平台，而且自身体系内就有着较为完善的人才培训机制，然而从他们选择委托猎头公司协助招募优秀人才的事情当中，就可以看出即便是有着出众的吸引力和自我造血能力的业内龙头，在人才上也依然是“求才若渴”；而对于那些因为手下员工被猎头“盯上”的店家们来讲，他们会如此愤愤不平的原因，无非也是因为“人才难得”，这些员工对于自己来讲某种程度上有着“命根子”般的重要价值。

　　无论企业大小，均对优秀人才如此看重，在“人才难得”的背后，其实也是由于汽车音响行业“人才难出”。实际上，汽车音响技术工作和其他的技术工种，甚至是医生、律师、飞行员等专业工种一样，都可以称之为是“专才”，要真正精通这门技术，既要求在知识面上掌握众多内容（电声学、汽车电工、汽车音响器材原理、施工工艺），同时还需要大量的实践经验，可以说要在汽车音响技术上“成才”，自身素质、良好的教育培训以及充足的实践时间三者缺一不可。然而，目前行业的实际情况则是从业人员的自身素质大多就比较一般，在培训方式上则主要还是依靠传统的“师傅带徒弟”——而由于不少“师傅”们的技术能力本来就比较有限，这自然也就制约了徒弟们的水准——至于一些较为规范的培训班，在培养人才的数量上暂时还是“杯水车薪”，目前还远远未能满足到整个行业的用人需求。

　　也正是因为这些“老生常谈”的内容，“挖人”这种情况的出现，自然也就是顺理成章的事情。事实上，挖人或者被挖，相信任何一家企业都会遭遇过，因此单纯从性质上来讲，包括这次某品牌在内，对于挖人者我们都并没有必要从所谓“道德”的角度去扣帽子——毕竟人才如果成为了稀缺资源，那么价高者得无非也就是符合商业逻辑而已。何况正如许多技师在谈论这次事件时所说的那样，“没有人会和钱过不去”，当一名技师自认为原有的收入并未能体现自己的能力和价值，当一个更大的平台认可自己、给自己提供一份更丰厚的报酬，那选择跳槽也不过只是正常的人才流通。

　　实际上，这一次的事件，如果我们站在不同当事人各自的角度去思考，那么我们可以发现，除了猎头人员的工作方式确实应该改进之外，其余各方的反映无非都是从自身利益出发的“职业行为”，只是由此而产生出的人才矛盾，也同样值得各方面加以正视，而至于如何解决这个问题，则更离不开整个行业的团结一心、群策群力。

　　3.面对“行外势力”的冲击，该怎么办？

　　在这次事件当中，其实有一个问题同样值得我们思考。作为当今社会中非常成熟的一门职业，“猎头”的身影在其他行业中穿梭，其实早已被视为是司空见惯的事情；然而对于我们的汽车音响行业来说，猎头则完全称得上是一样新鲜事物，而猎头这种近乎“简单粗暴”同时又“无孔不入”的工作方式，对于很多从业者和店家来讲，也是多少有点“生猛”得让人无所适从、措手不及。

　　实际上许多人都曾经指出，我们的行业带着一点“封闭”、甚至是“自闭”的特征，一方面是技术上有点“博而专”，和其他行业少有能够互通之处，二方面是从业者的主要社交对象往往也是局限于圈子内，和外界缺少足够的沟通，久而久之，不少汽车音响从业者也就逐渐形成了一种“宅男”般的性格：安于现状、习惯于慢节奏的安逸，发展长期原地踏步；缺少对外沟通的意愿、渠道和方法，不愿意甚至畏惧接触外界的新鲜事物。

　　在和某品牌负责人交流时，对方便明确提出，这次委托猎头来物色优秀人才，其实也是他们的一次新尝试，希望为行业从外部引入一些成熟的商业模式。事实上包括上文中提到的和大专院校共建人才培养机制，类似这些在行业中带有创新色彩的举动，都代表着该品牌希望为习惯于“守旧”的汽车音响行业，注入一些新的思路、新的血液和新的发展动力，从而确保行业能够有着良好的“新陈代谢”和健康的发展。

　　而从本次事件中，单论猎头人员的执行能力（先不考虑其工作方式的正确与否），相信也已经足够给我们行业中的不少人带来了强烈的冲击，而在未来，我们也可以预见必定有更多行业外的“新鲜力量”被龙头们引入到行业当中。那么，对于大多数的从业者和店家们而言，是积极主动地开放心态、求变求发展，还是被动地等待优胜劣汰，同样是我们需要认真思考、提前做好准备的事情。