飞利浦照明产业经验分享
刚刚在今年的元旦,荷兰皇家飞利浦公司公布了最新的简化计划:把5个分支机构调整为3个。这个正在转型之中、面对利润压力挑战的跨国巨人,其业务曾遍布照明产品、牙刷、X光机械、电剃刀和彩电等林林总总的领域,直到其全球董事长兼CEO柯慈雷决心为飞利浦“瘦身”。在远景中,照明产品、保健护理的前景被飞利浦推到了更显赫的位置,它们与家电一起,构成了飞利浦事业群的核心。
“市场日益需求更环保的灯具,老龄化社会促使保健用品的购买量不断上升,这些讯号为飞利浦创造了机会。”《时代》周刊这样形容。在美国,飞利浦大做加减法,把弃置的部分——半导体、元器件、手机和平板等业务卖出,又动用资金用于并购照明产品和保健产品公司。在全球,过去两年中,飞利浦投入100多亿欧元用于收购,比如,飞利浦照明在2005年对LumileDS公司、2006年对PLI、2007年对TIRSystems等公司进行了收购。可以肯定的是,类似的步骤也将在中国上演。
在业界看来,飞利浦在全球照明市场长期保持着不俗的表现,2007年飞利浦照明产品的收入达到了约61亿欧元,而今年第一季度飞利浦照明部门的销售额增长了16。在技术上,飞利浦也提前占据了有利的位置,它大规模地引进LED(发光二极管)照明战略并掌握了高端的专利,并赶上了能源成本高涨与环保意识高涨的时代。
为了推动变革,简化后的飞利浦重新规划了管理系统,要围绕全球市场构造一个由外到内(而不是传统的由内到外)的组织。事实上,当核心技术还是中国企业们孜孜不倦的追求目标时,飞利浦已开始把技术为导向转为以市场为导向。根据飞利浦的解释,从行动上看,这意味着飞利浦在中国的销售,要从比较窄的高端客户群,逐步扩大到二三级市场,而它在商业照明市场上的动作,也如出一辙:在上周日的广州,梁汉峰为飞利浦中国第800万支CDM陶瓷金卤灯举办庆典,和他一起的还有PietDerks,两人共持火炬,憧憬CDM事业的未来——这位荷兰人曾领导全世界各地的飞利浦照明研发团队,而与他并肩作战的梁汉峰,有着跨日用品与消费电子产品的品牌与销售的丰富经验。
珠三角是中国最重要的节能照明市场之一,在广州照明展上,主要针对商业照明市场的CDM节能照明系统,作为飞利浦力推的新技术产品,变换着不同的颜色和亮度,向参观者模拟着服装店的商业照明环境。梁汉峰说:“最初在中国,我们的CDM多是卖给OEM厂家以出口到欧美,而灯具厂家们与我们对市场的共同启蒙,终使这两三年CDM在中国的销量大增。”
资料显示,尽管中国有着世界上最大的高效照明产品制造基地,但生产出来的节能灯却有约70用于出口——无论从细分市场的角度,还是从市场总量而言,中国无疑都是一个潜力巨大的节能消费市场。譬如,在商业照明领域,飞利浦方面表示,“2006年重点流通行业如金银珠宝、汽车、日用品和家用电器的销售增幅都在20以上,全球消费重心已开始向中国偏移,”而跟随西方商业理念升级的商场业主们,很有可能对照明设计以及节能商业照明产品产生更细致与尖端的需求。
就如PietDerks所说,中国大都市的商业照明设计需求与世界级大都市并无本质区别,领导商业照明的企业,也将在商业照明设计的国际趋势里取得领先。商业思想家们认为,基于中国经济持续高速发展与高收入人群的增长,加上互联网推动的全球商业和文化的交融渗透,商品零售市场的细分、相关联的商店形式和种类,以及人们购物消费的模式,都已经发生深刻变化,除了对节能、控制成本上有要求外,与欧美有着共同特点——按照社会学家桑巴特的理论,这种变化趋势将是由必要消费向奢侈消费(超出必要程度的任何消费)转变。在中国的大都市里,当商店业主们寻求新的促销之道时,类似CDMPAR38I这样的陶瓷金卤灯,飞利浦正期待着它们可成为进入中国更广泛照明市场的前锋。
欧美消费与商业的理念和文化在中国不断地主流化,飞利浦无疑将在其中——至少是商业照明的部分担当更重要的角色。根据飞利浦照明在欧洲和中国市场的调研,它以价格水平、内部设计、产品范围和销售风格四个主要变量为依据,并归纳为“四角理论”,把商店概括为四个主要类别:价格便宜、商品陈列简单、带社区服务特点的商店;价格较便宜、商品陈列多、自助式服务的商店;有一定档次的、价格较贵、讲究商品陈列和质量、注重店铺的装饰性,购物是一种享受的商店;商品档次高价格贵的顶级商品专卖店;具有独特的讲究风格的环境和高水平的服务,提供最顶尖和奢侈的商品的店铺……这些商店,尤其后两类型的照明设计,随着纽约-伦敦-东京的商业潮流复制到上海北京这样的城市,正在突出基本精致,或者寻求时尚等不同要求间变化,而其中的微妙之处,PietDerks、梁汉峰以及飞利浦的团队们,是否尽在掌握?