导航APP市场进入免费时代 产品体验最重要

　　在8月30日，搜狗孔祥来就对百度和高德的免费做出了回应，孔祥来说“这意味着导航APP市场全面进入免费时代，也意味着传统客户端模式的终结，互联网服务模式将大行其道。”并且说导航APP免费只是手机地图整合的第一步，并且说自己的走在了高德和百度的前面。

　　而在易观《2013年第2季度中国本地版手机导航客户端市场季度监测报告》中排名第三的图吧导航，则是用短期的活动来回应GB免费大战，时隔三天后，也就是8月30日发出了一条活动消息，此次活动主题为“图吧导航校园生活，离线数据‘0’元领取!”同时还有获得重大奖品的机会。

　　其它厂商像导航犬、凯立德等并没有做出回应，难道是他们无从应对么，其实不然，从厂商的角度看，免费导航其实大部分厂商都有，在线导航软件对于厂商来说就是免费导航，虽然用户需要用流量使用，但费用并没有流入厂商账户，都是在移动、联通、电信三大运营商手里，而APP厂商没有丝毫的利润。在苹果商店里除了免费前少数的一两家需要收费下载，其它APP导航厂商都已经免费下载，而收费的地方就是离线数据包的下载，而用户如果不想购买离线数据包，也可以通过流量正常使用。

　　用户粘性最重要

　　免费能够吸引用户下载使用，但使用后留住用户才是厂商们更加关注的重点，无论是百度、高德、搜狗、凯立德还是导航犬和图吧，如何增加用户粘性，为用户提供良好的产品体验，留住大量的忠实用户是需要不断的研究。增加用户粘性可以从产品本身下手，增强产品的功能和使用方面，宣传的再好，产品性能跟不上，不能留住用户，行程良好的口碑，那即使用户不花丝毫的钱，也没有人去用，因为如果使用，用户会遇到操作不便、定位不准、到错路等情况，得不偿失。再有从产品差异化和创新性方面入手，不断的创新形成自己的特点，才能吸引人的目光，如果抄来抄去，失去自己的特色，最后很多厂商只能死掉。

　　收费无奈之举

　　其实导航软件收取费用基本上是离线数据方面，除了苹果商店，安卓的应用平台上所有的软件都是免费下载的，只有离线导航软件下载后要想使用收取离线数据包的价钱，这也是很多厂商带来收入，为了生存的一种方式。很多小厂商都面临着生存的困境，他们需要不断的融资、不断的寻找盈利模式，高德、百度有强大的资金支持，并有成熟的团队，无论是在产品研发还是推广策略上都走在前端，而小厂商们要想竞争必须有强大的资金作为支持。从产品的角度看，一些小厂商的产品功能上并不比高德、百度差多少，有些功能甚至有过之而无不及，但就是因为资金少、盈利困难而遇到生存困境。如何能够找到一个解决方法，找到新的赢利点还需要不断的研究和总结。

　　总结:

　　从这次孔祥来的回应上看，免费对于搜狗并没有影响，感觉是正常之举，只不过搜狗之前没有声明过。而从图吧的回应来看，感觉有些不足，有些仓促应对，这次活动可以说只可解一时但解不了一世，对于以后的发展，需要有一个长效的策略。而对于其它厂商没有做出回应也不足为怪，因为免费的软件很普遍，对于厂商来说，在线导航软件都是免费的。

　　周鸿祎在《商业模式不是赚钱模式》中说过，商业模式包括产品模式、用户模式、推广模式，最后才是收入模式，而产品是商业模式的基石，产品体验是最重要的，只有给用户最好的，才会得到你想要的。

　　最后，希望手机导航市场能够百花齐放、百花争鸣，不断的提高产品性能，为广大的用户开发出更实用、更好用的导航软件。