长城：由内而外的“航天品质”
所属分类：机油/润滑油
2013-9-28 22:09:17 推荐指数：
秋风送爽，丹桂飘香。在这个收获的季节，长城润滑油以“客户为先，质量第一”、“延伸质量管理、防范质量风险、完善质量体系”和“提高服务质量无止境”为主题的“质量月”活动也结出了累累硕果。“质量月”活动自今年7月启动以来，长城润滑油开展了完善TS、HSE管理体系，举办2012年国际化质量管理培训班，进行专项产品营销业务技能培训等多项活动。9月底，历时3个月的“质量月”活动顺利结束。
业内资深人士指出，作为国内润滑油行业的标杆企业，长城润滑油一贯重视对质量的严格要求。近年来，长城润滑油不但主动出台了《产品召回制度》，还持续进行质量管控和生产工艺改进工作，其执行的标准中有近60%的产品标准高于国家标准。
长城润滑油相关负责人表示： “正是基于对质量的高度重视，培养了公司全体员工对质量负责的忧患意识，实现了思想、认识上的统一；同时配合一系列的培训管理活动，保证了执行的到位。思想和行动的统一对长城润滑油的品牌推广和产品、服务质量的提升起到了积极的促进作用，保障了消费者的切身利益。”
知之真切：由内而外的“航天品质”
“作为中国航天多年的合作伙伴，精益求精的航天精神已经融入了长城人的血脉，转化成了长城润滑油在产品质量上毫不妥协的企业DNA。”中国石化润滑油公司副总经理赵江表示，“质量是企业生命的基石，是良好品牌形象的根基。多年来长城润滑油一直坚持开展‘质量月’活动，就是希望公司全体人员都能切实提升并强化质量意识。”
为此，长城润滑油内部进行了全线总动员，组织了多场次的管理及技能培训班。员工的积极参与不但促进了其自身职业素养的提高，而且还强化了长城润滑油的专业服务形象。
全体长城人对产品质量的孜孜以求，结出的是与中国航天同步发展50余年的累累硕果。2012年6月“神舟九号”和“天宫一号”的顺利对接，再次向全世界展示了长城润滑油的“航天品质”， “2011年度中国航天突出贡献供应商”奖牌的获得又一次提升了长城润滑油在消费者心中“航天级润滑油保护”的形象。
随着长城润滑油“航天科技民用化”战略的逐步推进，“航天品质”的科技背书带来了更多的发展机遇。如今的长城润滑油已占据我国中高端市场1/3的市场份额，打破了国外品牌对这一领域的垄断，并与国内外90%的主流车企建立了合作关系，占有装车及服务用油市场65%的市场份额，拓展了广阔的市场空间。
“态度决定一切。”长城润滑油数十年如一日对质量的严格把控，培养了公司全体员工深入骨髓的质量意识，成就了 “航天品质”的市场认知，而思想认识上的高度统一也推动了长城润滑油众多质量控制活动的顺利开展。
行之明觉：细致广泛的质量控制
“我们既要做思想上的巨人，也要做行动上的巨人。”长城人清醒地认识到，要想持续保持企业的质量竞争优势，除了员工思想的高度统一，还需要具体、细致的行动支持，这也是举办一年一度“质量月”活动的初衷之一。
从7月份开始，长城润滑油组织了包括2012年国际化质量管理培训班、专项产品营销业务技能培训等在内的多次不同形式的管理和技能培训活动，满足管理层和基层员工的不同需求，并就“标准化体系建设”和“世界一流质量管理目标及措施”等课题进行了广泛的讨论和思考。
与此同时，按照《产品质量全过程控制流程》的要求，长城润滑油对采购、生产、检验、灌装、储运、交付等各个环节进行了细致的专项检查和梳理工作，不断从细节着手，完善质量管控体系。
除了管控措施的进一步完善，与往年的活动相比，今年的“质量月”活动还增加了一项特殊的内容——针对销售业务整合的预防性管理工作。
据了解，作为对中石化集团“专业化发展、差异化竞争”发展思路的积极响应，2012年长城润滑油对现有渠道展开了全面的销售业务整合，重新规划了五大区域销售中心和11家销售代表处。为了保障此次销售业务整合的顺利进行，长城润滑油针对相关的整合人员组织开展了囊括质量管理、规范化运作、安全生产、客户服务提升等多项内容的质量管理培训，有效实现了销售业务整合期间客户资源的稳定交接，保证了润滑油产品“航天品质”的连贯性和稳定性。
长城润滑油深知，良好的质量管控体系不是一蹴而就的，除了思想上的未雨绸缪，还需要常年累月、一点一滴地经过实践加以积累和完善， 才能真正达到“知行合一”，进而打造长城质量的“航天品质”。
知行合一：企业走向世界品牌必由之路
在长城润滑油的“十二五”规划中，明确提出了进入世界一流润滑油品牌方阵的发展目标。而这一目标的实现，需要全体员工的共同努力，更需要对“航天品质”的持之以恒和对“知行合一”的深刻认知。正因为如此，长城润滑油把质量当作企业发展的基石，把质量管理融入企业战略发展的核心，而且深入原料采购、研发、生产等各个环节，这也是长城润滑油实现其远景目标的必由之路。
业内资深人士指出，作为国内润滑油行业的标杆企业，长城润滑油一贯重视对质量的严格要求。近年来，长城润滑油不但主动出台了《产品召回制度》，还持续进行质量管控和生产工艺改进工作，其执行的标准中有近60%的产品标准高于国家标准。
长城润滑油相关负责人表示： “正是基于对质量的高度重视，培养了公司全体员工对质量负责的忧患意识，实现了思想、认识上的统一；同时配合一系列的培训管理活动，保证了执行的到位。思想和行动的统一对长城润滑油的品牌推广和产品、服务质量的提升起到了积极的促进作用，保障了消费者的切身利益。”
知之真切：由内而外的“航天品质”
“作为中国航天多年的合作伙伴，精益求精的航天精神已经融入了长城人的血脉，转化成了长城润滑油在产品质量上毫不妥协的企业DNA。”中国石化润滑油公司副总经理赵江表示，“质量是企业生命的基石，是良好品牌形象的根基。多年来长城润滑油一直坚持开展‘质量月’活动，就是希望公司全体人员都能切实提升并强化质量意识。”
为此，长城润滑油内部进行了全线总动员，组织了多场次的管理及技能培训班。员工的积极参与不但促进了其自身职业素养的提高，而且还强化了长城润滑油的专业服务形象。
全体长城人对产品质量的孜孜以求，结出的是与中国航天同步发展50余年的累累硕果。2012年6月“神舟九号”和“天宫一号”的顺利对接，再次向全世界展示了长城润滑油的“航天品质”， “2011年度中国航天突出贡献供应商”奖牌的获得又一次提升了长城润滑油在消费者心中“航天级润滑油保护”的形象。
随着长城润滑油“航天科技民用化”战略的逐步推进，“航天品质”的科技背书带来了更多的发展机遇。如今的长城润滑油已占据我国中高端市场1/3的市场份额，打破了国外品牌对这一领域的垄断，并与国内外90%的主流车企建立了合作关系，占有装车及服务用油市场65%的市场份额，拓展了广阔的市场空间。
“态度决定一切。”长城润滑油数十年如一日对质量的严格把控，培养了公司全体员工深入骨髓的质量意识，成就了 “航天品质”的市场认知，而思想认识上的高度统一也推动了长城润滑油众多质量控制活动的顺利开展。
行之明觉：细致广泛的质量控制
“我们既要做思想上的巨人，也要做行动上的巨人。”长城人清醒地认识到，要想持续保持企业的质量竞争优势，除了员工思想的高度统一，还需要具体、细致的行动支持，这也是举办一年一度“质量月”活动的初衷之一。
从7月份开始，长城润滑油组织了包括2012年国际化质量管理培训班、专项产品营销业务技能培训等在内的多次不同形式的管理和技能培训活动，满足管理层和基层员工的不同需求，并就“标准化体系建设”和“世界一流质量管理目标及措施”等课题进行了广泛的讨论和思考。
与此同时，按照《产品质量全过程控制流程》的要求，长城润滑油对采购、生产、检验、灌装、储运、交付等各个环节进行了细致的专项检查和梳理工作，不断从细节着手，完善质量管控体系。
除了管控措施的进一步完善，与往年的活动相比，今年的“质量月”活动还增加了一项特殊的内容——针对销售业务整合的预防性管理工作。
据了解，作为对中石化集团“专业化发展、差异化竞争”发展思路的积极响应，2012年长城润滑油对现有渠道展开了全面的销售业务整合，重新规划了五大区域销售中心和11家销售代表处。为了保障此次销售业务整合的顺利进行，长城润滑油针对相关的整合人员组织开展了囊括质量管理、规范化运作、安全生产、客户服务提升等多项内容的质量管理培训，有效实现了销售业务整合期间客户资源的稳定交接，保证了润滑油产品“航天品质”的连贯性和稳定性。
长城润滑油深知，良好的质量管控体系不是一蹴而就的，除了思想上的未雨绸缪，还需要常年累月、一点一滴地经过实践加以积累和完善， 才能真正达到“知行合一”，进而打造长城质量的“航天品质”。
知行合一：企业走向世界品牌必由之路
在长城润滑油的“十二五”规划中，明确提出了进入世界一流润滑油品牌方阵的发展目标。而这一目标的实现，需要全体员工的共同努力，更需要对“航天品质”的持之以恒和对“知行合一”的深刻认知。正因为如此，长城润滑油把质量当作企业发展的基石，把质量管理融入企业战略发展的核心，而且深入原料采购、研发、生产等各个环节，这也是长城润滑油实现其远景目标的必由之路。