好帮手电子协助代理商提高终端管理水平
引言:好帮手公司旗下的“卡仕达(CASKA)”和“科骏达(KOGND)”已经成为中国汽车导航影音领域的金字招牌。这个事实充分彰显了好帮手公司在中国导航影音领域的领军地位。但日前好帮手董事长卢灿光却对外宣称:“2007年7月,好帮手公司将以崭新的面貌矗立在大家面前。”那么,好帮手将以怎样的新貌出现呢?带着期待和疑问,我们采访了好帮手电子科技有限公司五位高层领导人。
因为热爱汽车电子行业,卢灿光董事长于1998年创立好帮手公司。在与好帮手公司的伙伴们一起打拼的这些年里,卢灿光更加坚定了继续发展这个行业的信心,以诚信发展好帮手,全力推动行业水准的提升。
卢灿光的诚信发展好帮手并不是狭隘的发展好帮手公司,而是整个好帮手体系,包括上至供应商、下至代理商、终端商。在设计好帮手汽车电子产业基地时就已经充分考虑到上游供应链这一环,把供货厂商纳入基地之中,足可见他对供应商的重视。
对于代理商,好帮手坚持已有的代理制营销模式不变,以诚信为原则,从政策上协助他们开拓市场,提供一流的服务,为他们创造最大利益回报。今年5月,在“卡仕达爱普克思(APEX)”成功运作一年后,好帮手公司将之前单一的“卡仕达爱普克思(APEX)”会员店升级为“好帮手爱普克思(APEX)会员店”。会员店在服务支持、进货支持、市场支持及利益保证支持等方面更具吸引力。这一升级,在实现打造中国汽车导航影音第一品牌(卡仕达)目标的同时,也带动了“科骏达”品牌发展,更能为各加盟店带来可观的效益。
对于终端商,“好帮手公司销售实战百城巡讲”的活动就是最好的例子。我们跟卢灿光算了一笔帐:每城费用就算是2万(最低估算),百城就是200万,如果好帮手自己做渠道还可能看到效益,但好帮手原来的渠道模式均不改变,从效益上来说,这200万岂不花得冤?卢灿光笑着说:“帐不是这样算的!现在我们行业的基础比较差,需要扶持,所以我这样投入。我们这次是销售实战培训,接下来我们还将举办技术、销售技能等方面培训。”按照卢灿光的算法,整个巡讲活动针对终端层面人才匮乏、服务水平落后、销售技能低下的现实而进行。这样做的目的就是协助代理商提高终端管理水平,更好地与代理商、广大汽车用品终端商实现共谋与共赢。
品牌推广是好帮手冲锋的利器。好帮手公司在明确品牌宣传的形象定位下,整合宣传资源,运用策略进行多渠道宣传。目前,“卡仕达(CASKA)”、“科骏达(KOGND)”以及好帮手的形象在行业内是众口皆碑的。就在近几个月内,好帮手就分别针对旗下两大品牌进行了专门的活动推广,继4月到5月全国性的“卡仕达•轻松导航天下游”的活动后,6月中旬,与广东电视台新闻频道联袂打造的汽车真人秀电视节目——《科骏达寻遍广东》节目启动,节目将持续至2007年年底。活动以公司品牌冠名,为好帮手提升社会影响力,为其产品增强市场吸引力夯实了基础。
采访过程中,卢灿光的话不多,但却字字千金。卢灿光的笑让人印象至深,他的笑中透着自信爽朗,让人不由的信任、自然的亲近,其人格魅力在笑中发挥到了极致;卢灿光就应该是这样笑着的,笑着看好帮手驰骋于汽车电子世界,笑着看他所热爱的汽车电子产业不断上升。
罗大军总经理负责好帮手公司的整个管理。“管理是门艺术,更是门技术”,早在2004年,罗大军就感觉到当时公司给员工提供的仅仅是一个好的平台。随着公司的发展,管理工作越来越难,原来的内部管理模式和方式已经不能适应外部市场高速发展的需要,于是就提出与专业的咨询公司合作,全力建设公司的软环境,全面打造软实力。
在寻觅合作的咨询公司过程中,北京仁慧特咨询有限公司引起罗大军的注意。仁慧特目前是蒙牛集团的顾问公司。北京仁慧特咨询有限公司做企业文化事业的能力是大家有目共睹的,在它的指引下,蒙牛集团建立了影响深远的企业文化。于是,好帮手公司决定与仁慧特达成合作。
顾问项目是好帮手借助外力提升内部管理的重要手段。我们在走访好帮手公司时感受最深的就是其浑厚的凝聚力,这与罗大军的仁治不无关系。罗大军认为:真正的管理不是“管”人,而是把人才“集结”起来,以共同的价值观,共同的追求为基础、为原动力、为凝聚力。怎样集结呢?就是通过不断的培训。培训作为一种领导管理的手段、一种沟通协调的方法和一条能促进战略、战术、政策、制度有效贯彻的重要途径被好帮手纳用。好帮手年年进行内部培训,并输送大批人才去清华、北大等高校进修。培训不但在公司内部实行,还在整个渠道体系中开展,例如近期的销售实战百城巡讲,就广泛针对终端销售人员进行系统培训,让他们“心里有数,嘴里有话”。