正鼎科技产品通过自身严格独特的品质管理体系

【正鼎科技，风风雨雨中成长起来的一家实力派技术企业，15年的技术沉淀，15年的管理创新，让其在汽车影音行业中个性鲜明、独树一帜。】

        2011年8月16日，深圳市正鼎科技有限公司顺利通过ISO/TS16949质量管理体系认证。

        带着激动和期待已久的心情，编者有幸采访了深圳市正鼎科技有限公司董事长赵超先生。

        赵超，现任正鼎科技董事长。1984年毕业于西安西北电讯工程学院，毕业后即在国防科工委南京第九二四厂任高级工程师，并主持设计国防重点项目XXX舰载雷达侦查系统的设计。国家重点军工单位的历练不仅使其掌握了精湛的项目开发管理能力，更是铸就了他的雄心壮志，毅然放弃了令无数人钦羡的工作，在1994年来到深圳创办深圳市智能通科技有限公司，凭借其坚持以军工品质苛刻打造高品质产品的理念，使其公司生产的VCD解码器在当时国内车载市场独占鳌头。2003年，他以其独到的眼光，果断的带领公司产品转型，全力投入潜力巨大的国内车载影音导航系列产品的开发，并十几年如一日的以其务实、勤奋、低调、和蔼的风格引领着正鼎科技的成长，也为中国车载影音行业的发展做出贡献，其旗下金像王、ZDT品牌已成为国内车机市场知名品牌，产品远销全球20多个国家和地区，并于2007年被消费者评为最值得信赖的品牌，最具性价比的品牌。

 访谈内容：

       记者：首先恭喜您，正鼎科技顺利通过了ISO/TS16949质量管理体系认证，这对正鼎品质的发展史上是一件大事和喜事，请问这对正鼎科技而言有哪些重大意义？

        赵董：正鼎科技之所以能够顺利通过TS16949质量体系认证，是我们十多年来坚持“品质至上、管理至上”的理念以及坚持精细化管理的必然结果，在此，我代表正鼎科技向为“公司发展、品质提升、品牌建设”做出奉献的正鼎员工表示感谢。

        ISO/TS16949质量管理体系认证的通过，表明公司的管理水平迈向了一个新的高度。ISO/TS16949:2009质量管理体系标准有五大关注点，关注点包括：顾客要求和期望、缺陷预防、过程方法、持续改进、建立指标体系，通过这五大关注点的运行实施，不仅使我们与前装车厂的联系与合作更加紧密，切实改进了企业运营业绩，提升了经营管理水平，更是让我们在以后的发展和管理中信心倍增，可以更加迅速的将公司不断发展壮大。

        同时，我希望公司品质管理系统在从ISO9001:2008跳跃到ISO/TS16949的过程中使品质管理体系真正落实到管理应用中，不断提高公司质量管理能力。品质管理是公司竞争致胜的关键，唯有塑造一流品质，才能占领市场，使企业持续发展下去，这些，才是我们关注的重中之重。


        记者：面对行业产品 “5-8%” 返修率的“标准”，正鼎科技产品通过自身严格独特的品质管理体系，成功实现了返修率控制在“3%”以内的目标，再次引领了行业品质管理的新标杆，实属不易，您可否透漏一下这一目标是如何实现的？

              
        赵董：其实，返修率的高低很大程度上仍然取决于对质量管理的控制。想要降低返修率，除了提高品质管理能力之外，必须控制好从设计、采购、生产制造到品管的每一个环节。我们首先坚持从源头上抓起，健全、精细每一个管理流程，坚持“设计科学、采购严格、生产规范、品管精细”的原则，严格执行供应商所提供的来料检测，然后监督生产过程中的质量保证、成品入库前检测、出库检测、抽样检测等，这些细节我们一个都不马虎，保证了生产质量。另外，在售后服务方面，我们加大对全国售后服务网络的建设，逐步完善，让客户买的放心，用的舒心。

        记者：十几年来，正鼎科技一直以“品质至上、不断创新”的产品管理赢得了市场的广泛认同，面对行业同质化越来越严重的情况，正鼎科技在技术研究、技术创新上有哪些举措？

        赵董：创新是企业的生命力，是产业发展的推动力，技术创新突破，一直是我们努力的重点，我们推崇“站在巨人的肩膀上，比巨人做得更好”的原则，在独立自主创新为核心的基础上，与国际顶尖的行业里历史悠久的优秀方案公司合作，自身不断创新的同时借鉴一些行业优秀方案，取其精华，让我们的技术更加卓越，更加符合市场需求，超越众人，相信我们定能在行业中持续引领着市场发展。

        记者：您认为行业技术发展到今天，技术发展面临着新的选择，目前而言，行业技术有很多趋势，比如有定位安全的，有定位车载智能的，有定位车载娱乐的，还有定位车载信息互联的，您如何看，正鼎科技未来的研发规划将走向何方？

        赵董：我们首先将顾客的安全放在第一位，给顾客提供一个安全舒适的用车氛围，是我们技术研发的一个重要发展方向，后期将在车载安全方面重点开发创新。其次，我们也旨在给消费者营造一个更时尚、轻松、开心快乐的乘车空间，创造高品味驾车生活，不断满足客户需求，所以在车载智能及娱乐方面也会不断追求完美，紧随市场潮流，让更多的人去享受车载娱乐带给他们的快乐时光，品味科技时代的时尚创新。

        记者：十几年来，您对正鼎研发工作倾注了大量的心血，在幕后推动着正鼎研发团队的 “科技创新　思维创新”，您对研发团队一定有许多期许和寄语吧。

        赵董：人才是企业的核心，研发团队更是公司发展宝贵的资源，我们旨在培养一支高效、卓越、团结进取、阳光活跃的队伍。在研发团队的使用上，公司一直是用“事业留人、感情留人”，并提供极具竞争力的薪酬待遇，为人才营造一个宽松、发展的环境。总之，我们将持续引进人才，培养人才，用好人才，打造一支实力强、素质高、后劲足的研发团队。

        研发技术也必须具有自身特色，产品研发创新始终将顾客的需求放在首位，把握好市场发展方向，不断改进。还有一个不可忽视的重点是在产品服务方面，我们坚持客户至上的原则，竭诚提供最优质最高效的技术和产品服务，让每一位客户都感受到来自我们正鼎科技的热情和关怀，享受到我们产品所创造的高品质生活！

        最后，也欢迎各位有志之士加入正鼎科技这个大家庭，让我们携手共进，一起努力实现梦想，成就人生！

        记者：今天听了赵董对行业技术发展的独到看法及公司科研的规划目标，也终于理解了正鼎科技“金品质  悦天下”的情怀，相信“打造消费者最信赖的品牌”并不是一个梦想，而是众消费者对金像王的共同心声。