盗版地图困扰导航仪市场 自驾游路上导航仪老“犯病”
国庆黄金周期间,市民王先生带家人去南京自驾游。为旅行方便,行前买了一台GPS车载导航仪,没想到导航仪不但没引好路,还叫王先生迷了路。作为车友们喜欢的新装备,一种全新概念的汽车电子用品——GPS车载导航设备,已经在地理信息服务、城市导航、自驾远游等方面“显山露水”。在欧美、日本等国,GPS车载导航仪已成为大众的一个生活辅助工具,甚至可以说是必需品了。在国内,随着私家车保有量的大幅提升,参与GPS市场角逐的企业也如雨后春笋,车载导航仪也不再仅仅是少数专业人士及探险家手里的“发烧”级装备,而是成了许多车友常备的时尚、实用的引路助手。这么先进的专司“引路”的装备怎么会给人带来烦恼甚至让人“迷路”呢?
市消协工作人员告诉记者,“十一”长假刚过,有关车载导航仪的投诉前所未有地多了起来。这当中,有投诉导航系统升不了级的,有说导航仪在保修期内无法维修的,有因为安装导航仪的收费问题不满意的……但更多的投诉,还是聚焦于导航仪在导航过程中出现误导乃至死机等情况的。是导航仪质量不过关,还是另有原因?记者对此作了专门的调查。
自驾游路上导航仪老“犯病”
“十一”前,安排了全家自驾南京游的市民王先生,特意去本城一家汽车装饰店,给自己的车子安装了一款车载导航仪。刚刚买好机器,就有一个棘手的问题摆在了他面前:是选择几百元至上千元不等的正版导航地图,还是一二十元的盗版地图,或者干脆选择免费地图?一念之差,王先生选择了中间那一档。
这一念之差果然给王先生带来了麻烦。在去南京的途中,王先生刚开始感觉盗版地图还不错,可没多久就发现GPS地图上常出现一些错别字。紧接着,又发生了王先生一直担心的事情——在一个城市的郊区,他按照导航仪的指示路线走,却走入了死胡同。最后绕了一大圈路,王先生一家先后在十几位村民的指点下,才走出死路,进入“康庄大道”。更让王先生郁闷的是,导航仪最后干脆死机了。
回到济南后,王先生找把导航仪送到品牌特约维修店去维修,却遭到拒绝。为什么?店员振振有词:您是因为使用盗版地图,才引起导航仪无故死机的,所以我们厂家没有责任。那么究竟是谁的责任呢?店家说,使用盗版地图的王先生得自己承担责任。
盗版地图困扰导航仪市场
被盗版地图“陷害”的不止王先生一个人。记者调查发现,整个导航仪市场都在受盗版之害。
在某汽车论坛上比较活跃的一位网友,也是盗版地图的受害者。他诉说了自己的经历:每次输入目的地,导航仪都要花费十几分钟甚至几十分钟才能找到,遇上偏僻的地方还极有可能搜索失败。他的帖子随即引来了更多有类似经历网友的跟帖,一时间大家对盗版地图的声讨达到了“高峰”。据悉,这位网友的GPS导航仪上使用的是朋友推荐的免费地图,而购买导航仪他花了2000元左右。
既然盗版地图有着如此多的恶行,比如更新不到位,制作粗糙,数据不全或丢失等问题,为什么还有那么多车友心甘情愿地使用盗版地图呢?据上海商报报道,沪上车载GPS六成以上为盗版地图。济南虽然未有相关统计数据,不过根据记者走访几大汽车城汽车用品店以及身边车友们的统计,这个比例应该不会比上海小。
“一个是习惯问题,一个是价位问题。”济南勘察测绘研究院一位负责基础地理信息研究的工作人员一针见血地说。导航仪市场盗版地图的猖獗,折射出的是国内软件和数据消费的一种状态。“不少消费者习惯于购买盗版软件和数据。这不仅仅是困扰车载导航仪市场的一个问题,也是困扰国内许多软件企业的一个问题。”