长城润滑油 品质过硬 售后优质

“加工后的产品第二天就生锈了，快点过来看看……”7月23日，宁波石油润滑油销售部接到宁波耀发数控机床有限公司采购经理打来的电话。客户称是使用了之前进的一批1010防锈乳化油引起，怀疑是油品质量问题所致。
马上邀请了润滑油上海分公司技术专家，第二天前往客户所在地宁波北仑，经过现场仔细了解，并取样送往上海研究所加急化验。两天后，客户经理陈盛带着化验报告再次前往，彻底化解了客户心中的疑虑，问题不在油里，而是出在操作过程。
长城润滑油除了过硬的品质，优质的售后服务更是一粒“定心丸”，消除客户疑虑，满足客户所需，拉近心与心的距离。也正是依托中石化优质的售后服务与技术团队，“长城”才形成了“研产售”专业销售模式，才有能力开展全流程营销服务，才能成为客户全方位润滑专家。
随着市场逐步开放，润滑油竞争无疑将更加激烈，既要面对美孚、壳牌等外来“洋”品牌，又要面对昆仑、维斯达尔等众多民族品牌，要想从中分得一杯羹，甚至占据更大的份额，那是谈何容易。产品同质化，买方市场的模式下，中石化正是凭借着得天独厚的优势，强化服务，想方设法降低顾客购买成本，让产品增值，提升综合价值。让客户购买省心，用得放心，以服务赢得客户的心。