福田奥铃1500公里烧机油1.2升要求更换发动机总成被拒

劳炳文师傅今年2月份花6万元在03省道的奥丰4S店买了一辆福田奥铃货车，车子开到现在，别的故障没有，就是机油烧得厉害。劳师傅说，车子跑1500公里，居然能烧1.2升机油。
这让劳师傅感觉很奇怪，因为他之前那辆车，开了五六年，也没见机油变少过。
劳师傅说，最先是从车子的尾气上发现问题的：“新车没开多久，发现尾气很黑，开去一检查，原来是机油烧得厉害。”
负责检查的义乌丰年福田汽车服务站工作人员也奇怪，于是决定做一次检测。他们先让劳师傅把机油加满，等开到一定公里数再回来复查。
5月24日，劳师傅把车开回服务站。一查，机油居然少了1.2升左右。而仪表盘上显示，劳师傅这段时间开了1500公里。
服务站的售后人员董晓燕承认，车子本身存在问题。“问题出在发动机的4个活塞环上，我们愿意给劳师傅免费更换。”
但劳师傅没同意，他认为，车子还是新车，就要开缸维修，这没道理，他更希望服务站能给他换个汽车发动机总成。
董晓燕拒绝了这个提议，“劳先生的车子问题其实没那么严重，我们检查的时候摸过车子的排气管，是干的。”董晓燕解释说，机油真烧得厉害，排气管上会有油。
服务站也否认劳师傅的车子加了5次机油，“在我们店里有记录的加机油次数只有2次。”董晓燕说，可能是劳师傅在别的地方加过。