车仆欧翼牌系列润滑油存严重质量问题

1600多辆汽车因润滑油问题而“趴窝”，经销商投诉济南车仆特种油品有限公司(以下简称济南车仆)出售的欧翼牌系列润滑油存严重质量问题。28日，新疆哈密的经销商宋先生向党报热线反映，他经营的公司因此被查封，共损失50多万元。济南车仆负责人郑先生称对此事不了解，并称该厂产品质量合格。
1、用户投诉：用了劣质润滑油，1600多辆车“趴窝”
在新疆哈密，宋先生经营的公司代理润滑油，占据当地相当大的市场份额。宋先生表示，2012年10月，济南车仆销售人员战先生找到他，向其推荐该厂生产的欧翼牌润滑油。后经双方商定，宋先生同意进购一批该厂的润滑油。
宋先生称，在收到济南车仆向其发来的第一批欧翼牌系列润滑油后，他很快就向9家零售商发放了300件共1800桶，但销售后他发现，该润滑油质量低劣，用了它的汽车，低温时发动机不能启动。“在新疆，11月份的气温是零下十几度，所有使用该润滑油的汽车都发动不了，据统计，一共有1600多辆车因此‘趴窝’。”宋先生说。
在该行业工作20多年的宋先生也从来没见过如此严重的场面，“当时每天都有几十个电话打过来，甚至几十人冲到我的公司闹事，反映该品牌润滑油质量问题，当地质监部门也因此调查了我的公司。”宋先生说。 2、损失惨重：货款加赔偿，损失超过50万元
宋先生表示，他一共购进济南车仆生产的润滑油845件，货款共22.78万元，目前仍有9万元左右的润滑油没有售出。他的公司为了挽回顾客损失，给每辆车更换了质量可靠的机油和滤芯，共花费30多万元，加上货款，一共损失50多万元。“因为新疆地广人稀，我们曾到300多公里以外的地方救援车辆，要不然会冻死人的。”宋先生说。
宋先生的零售商向当地质监部门反映此事，并向宋先生索要赔偿。“四五家零售商还将润滑油送到相关部门检测，各项结果都是不合格。”宋先生说，他也与济南车仆负责人郑先生多次联系，“对方开始承诺积极赔偿，并且索要了所有使用者的电话去做核实，但到现在成了不管不问。”
宋先生说，他有与济南车仆签订的合同，并且大量物流、销售等单据都可以证明这些润滑油的来源。他也向当地质监部门和济南相关部门反映了此事，但过了半年多仍未解决。
3、济南车仆：“不知道这个事”
28日，济南车仆负责人郑先生向记者表示，他知道宋先生投诉其产品质量一事，但宋先生从未与其直接沟通过。“我不知道这个事，我也不知道有没有卖过这批货。”郑先生说，相关部门接到宋先生的投诉后，曾到该公司检查过，但该厂产品都是合格产品，并且检测合格。