宝剑锋从磨砺出 长城润滑油品牌之崛起

　　打造统一的品牌旗舰

　　上世纪90年代初，中国正式开放润滑油市场，国外品牌长驱直入，国内品牌亦如雨后春笋般涌现，最多时全国有大大小小润滑油调合厂4000多家，市场竞争混乱。面对“多、散、乱、差”的经营环境，长城润滑油感到腹背受敌。

　　面对市场挑战，中国石化（600028）于2002年5月29日正式挂牌成立中国石化润滑油公司，同时开始着手将旗下已颇具市场影响力的海牌、南海、一坪等品牌全部整合到长城润滑油品牌旗下。这项工作于2004年完成，中国石化实现从多品牌经营到单一品牌架构的过渡。

　　在统一和理顺旗下所有润滑油品牌和资源后，中国石化润滑油公司确定了品牌经营的理念，将品牌目标确立为打造“中国的世界级润滑油品牌”。具体到品牌定位，又分解为3个关键词：高科技、高品质和国际化。随后，长城润滑油充分利用中国石化奥运合作伙伴的身份开展奥运营销，同时发挥服务中国航天50年的技术优势确立航天润滑科技的差异化品牌定位，全面实施航天营销战略，提升了长城润滑油品牌的科技感和品质感，增强了消费者对该品牌的信赖。

　　10年来，长城润滑油通过集中优势资源和力量实行品牌化管理，实现了品牌知名度的大幅提升和广泛认可，这种努力赢得了市场的尊重，推动了自身跨越式发展。长城润滑油连续多年获得“中国汽车服务金手指奖——优秀润滑油供应商”殊荣。据第三方评测，长城润滑油品牌价值以每年超过10亿元的速度不断增长，2011年达到174亿元，位列中国润滑油品牌首位。

　　质量是品牌的基石

　　早在10年前，中国石化润滑油公司总经理宋云昌就指出，润滑油是一个技术密集型行业，如果参与其中的企业只有能力提供中低端产品，并且期望通过价格战等传统营销手段谋求发展，必然后续乏力，更谈不上做大做强。宋云昌强调，长城润滑油品牌的发展必须坚持技术领先和产品领先策略，以品质和服务为基石，才能真正赢得客户，提升品牌的市场地位。

　　当前，国内消费者越来越看重润滑油的使用品质和品牌知名度、美誉度，对价格的敏感度逐渐下降。这意味着掌握润滑油核心科技力量的企业在品牌重构过程中必将具备更加强大的比较优势。

　　与中国航天事业共同成长起来的长城润滑油，拥有国内70%的润滑油技术专家，并与高等院校、科研院所、合作伙伴建立多家联合实验室。仅“十一五”期间，长城润滑油就获国家专利授权95项，获国家级、集团公司级科技进步奖12项。所有产品的性能指标都执行严格的内控管理，80%的产品倾点都比国标苛刻3度，液压油、汽轮机油等的粘度指数均比国标高出2个单位，力求将“每一滴油都是承诺”的质量标准传达给每位客户。正是这种对质量的不懈追求，长城润滑油走出了与中国航天50年共成长的发展轨迹，以一丝不苟的品质追求把“航天级润滑保护”带到客户身边。

　　2009年6月，中国石化汽车行业技术合作中心正式成立，这是中国石化服务汽车产业的窗口和平台。长城润滑油首开润滑油企业与汽车企业开展跨行业研发合作的先河，通过科研前置将客户的不同需求完美融合在产品研发之中，为双方在车用石化产品的应用方面提供了可行且双赢的解决方案，加深了与客户之间的合作关系。如今，长城润滑油已与国内外90%的主流车企建立合作关系，占有装车及服务用油市场65%的市场份额。 　

　　更大的舞台在国际

　　10年来，长城润滑油通过加强研发、提升品质、加强营销、塑造品牌等方式，与国外品牌“论伯仲、比高低、共经纬”，树立了中国润滑油的品牌地位。在此期间，长城润滑油销量增长1倍多，中高档产品销量增加3倍多，“高科技、高品质、国际化”的品牌形象日益深入人心，品牌影响力明显增强。

　　2004年，长城润滑油正式设立国际市场部，统筹国际化经营业务。凭借优秀的品质和服务，长城润滑油国际业务全面开花，覆盖了汽车、机械、电力、船运、采矿等多个行业，遍及亚洲、大洋洲、中东、非洲和南美等地的40多个国家和地区，国际市场销量每年以50%的速度增长。

　　长城润滑油在全球的稳步发展得益于清晰的“三步走”战略：第一步开拓亚太市场，第二步进行海外生产基地建设，第三步是推进重点国际市场的业务发展，建立全球性的服务网络。去年7月，中国石化润滑脂新加坡工厂奠基，拉开长城润滑油海外基地建设的序幕；今年3月，长城润滑油亮相土耳其世界室内田径锦标赛；今年“五.一”节前夕，面向澳大利亚市场的英文网上选油系统正式上线运行……这一系列的举措表明，长城润滑油正按照“三步走”的国际化发展战略加速推进。

　　目前，长城润滑油已确立建设国际一流润滑油品牌的目标，在巩固国内润滑油市场领跑者地位的同时，积极寻求海外新兴市场的业务发展。计划用5-10年时间发展成中国石化最具国际化特征、有一定国际影响力的专业化公司，进入国际一流润滑油品牌方阵。