车载吸尘器几分钟就冒烟 平安车险三无产品

“第一次使用车载吸尘器，差点把车点着了，没想到平安车险的赠品是‘三无’产品。”昨天，市民刘先生再次来到市工商局消保处，反映平安保险公司促销赠品存在的问题。

　　据市民刘先生介绍，今年10月中旬，他看到平安财险公司关于买车险赠送车载吸尘器的广告后，便在该公司投保了交强险，并获得赠品。没想到，当他把车载吸尘器电源线连接到车内点烟器的插口后，使用不到几分钟，就闻到一股刺鼻的烧焦味道，手中突然感觉变热并冒出一股黑烟，怕车被点着立即将车载吸尘器扔出车外。

　　昨天上午，记者在市工商局消保处看到了刘先生的车载吸尘器。只见蓝白色吸尘器的电机一侧已被烧出一个硬币大小的豁口，从豁口处可清楚地看到里面的电机已部分脱落，而在吸尘器的包装上除了平安车险的电话和名称外，没有标注生产该吸尘器的3C认证、厂名、厂址和出厂日期。

　　刘先生告诉记者，在使用吸尘器出问题后，他曾多次联系平安公司的客服热线，但该公司的客服人员以消费者使用不当为由，拒绝为刘先生进一步解释为什么没有厂家标识等问题。为此，他将此事投诉到市工商局消保处。据市工商局消保处相关负责人介绍，根据国家《产品质量法》和《黑龙江省产品质量条例》等相关规定，即使是赠品也须符合相关质量规定。目前，工商部门已开始对刘先生的投诉展开全面调查。

　　昨天下午，记者致电平安财险黑龙江分公司新渠道业务部咨询此事。一陈姓工作人员表示，该公司的车载吸尘器全部有合格证书，“刘先生的合格证书可能被漏装了。”对于记者要求查看相关证明的请求，该工作人员以公司接受采访须经办公室同意为由拒绝提供。