北京现代轮胎存缺陷 4s店给解决

    4月23日付全款，当时销售人员称汽车的合格证未与汽车同时到达，故先不能选号及上保险，可先使用临时牌照将车提走，我们听从销售人员的建议把车提走。因此车无正式牌照和保险，我们只是将新车提走后存入地下车位未曾使用。

    4月30号销售人员通知保险已生效，但正式牌照还未办妥，同时又把新的临时牌照寄到。我们在这一天把车开出清洗准备配置车内装具，在洗车行洗车员工发现汽车左前轮胎严重亏气，即刻进行轮胎测压，发现这个轮胎只有一个多压，从外观看没有被扎现象。只是将轮胎进行了简单的充气处理，继续前往装具城，中途停车检查轮胎仍然是亏气严重，即刻把车开往4s店进一步检查，通过专业人员的检查，证实轮胎没有被扎，建议充气后继续观察，如再出现类似情况，需将轮胎拆卸下来交有关部门继续鉴定。我们听从了4s店技术人员的建议，由他们的员工将轮胎充气至3个压后将车开走。回家途中发现变速箱出现异常，在每次换挡时都听到异常的交流电般的声响，同时换挡也出现顿挫感；换至停车挡时车体竟然出现抖动的现象。我们马上与4s店售后联系，售后人员要求将车开回4s店检查，当时考虑时间已晚未前往4s店。

    转天5月1日，准备前往4s’店时，却发现汽车恢复正常，昨日变速箱的异常现象消失。考虑正直五一放假，所以没有前往4s店。

    5月2日，准备开车前往4s店时，发现左前轮胎再次出现漏气现象，出于安全考虑即刻将车开往附近的修车行测压，发现胎压仅为1.9个压！马上将车开往4s店进行检查，在等候了一个多小时后，进行检查时。变速箱异常现象消失，轮胎检测发现是气嘴漏气，即刻将轮胎拆下更换了一个气嘴。并说明如果再次出现这种现象需将轮胎送往有关部门继续鉴定。如是轮胎问题需更换轮胎。而变速箱因异常现象消失，暂时无法确定问题所在。我们只好把车再次开回家。在回家途中变速箱又出现问题，这时候我们已经为这辆车整整折腾了一天，天色已晚无法再次返回4s店。

    5月3日在早晨准备前往4s店时，却发现变速箱的异常现象又一次消失，当时考虑在没有异常现象的情况下，我们恐怕又白跑一趟，所以当天未前往。

    5月4日再次发现前轮胎轻度亏气，又一次前往修理厂测压，结果为2.8（在4s店每次注压为3个压）。此时变速箱异响再次出现，马上将车开往4s店，并要求技术人员马上检测。这次检测人员终于发现了变速箱的问题，并承认是变速箱有质量问题，建议更换变速箱！我们考虑此车为新车就出现如此严重的质量问题，这对于我们消费者来说是无法接受的！因此我们不同意维修建议，要求更换新车。同时询问销售人员此车的牌照和行车证都尚未到达4s店。当时处理问题的经理承认汽车有质量问题的同时，却又表示不能满足我们的要求。须请示上级领导，让我们等候通知。我们只好将车留在4s店回家等候。

    5月7日，我接到通知后再次前往4s店进行交涉，我们并未提出其他索赔条件，只是要求更换新车，而店家在承认此车确有质量问题的同时，却又以此车的牌照虽未到店，但已在车管所备案为由拒绝更换，如此车收回，那么这辆车将成为二手车，他们将蒙受经济损失。