消费者投诉锦湖轮胎 厂家回应无质量问题

 今年1月初，解先生驾车到泗水办事。“以前我很少跑高速,那次为了赶时间，便上了高速公路，没想到在高速公路上左后轮胎竟发生了爆胎。”解先生说到售后维修店修理时，维修人员称是建筑物割伤引起的爆胎，与轮胎质量并无关系。无奈之下，解先生只好自己花钱换了一条新的南京产锦湖轮胎。

    现在刚过了两个月，刚刚更换的新轮胎竟发生鼓包,这让解先生很是气愤,他觉得轮胎的质量存在问题。“更换新轮胎时，为了安全起见,我便将以前的左前轮挪到了后面,把新轮胎换到了左前轮的位置。”解先生说,3月初，他发现轮胎发生鼓包现象后，便将车送到了售后维修点，检测结果显示，轮胎鼓包仍为外力原因所致。这让解先生难以接受。

    11日下午，记者联系了4S店售后服务丁经理。他表示，他们已经到锦湖轮胎制定检测点进行了检测，检测结果显示，两次轮胎发生问题均非质量问题。

    “检测显示，第一次事故应该为建筑物等划伤造成的爆胎,第二次事故中，根据裂口比较整齐来看，推测应该为外力所致，并非质量问题。”丁经理说，由于出问题的轮胎均为锦湖轮胎，他们两次都是到指定的检测点进行检测的,具体问题可咨询检测点。

    随后，记者联系了锦湖轮胎临沂地区指定检测点——临沂市龙马汽车配件有限公司。一位工作人员表示，关于解先生反映的问题，他们已经处理完毕，并为其更换了一条新胎。

    记者了解到，这家配件公司也销售锦湖轮胎。