车载导航有待规范 市场行业应出台新标准

日前，国家通信导航设备质量监督检验中心“在国内13个主流厂家、18个型号的卫星导航产品中，通过率不足三成”的抽检结果，更加重了市民对我市导航仪市场的不安。我市汽车销售导航仪市场目前的情况究竟如何？近日，记者对此进行了调查。

工商质监等部门：亟待出台行业标准

随着我市有车族数量的日益增多，导航仪的使用越来越普遍。面对琳琅满目的导航仪，许多消费者感觉无所适从。而日前国家通信导航设备质量监督检验中心“在国内13个主流厂家、18个型号的卫星导航产品中，通过率不足三成”的抽检结果，更加重了市民对我市导航仪市场的不安。我市汽车销售导航仪市场目前的情况究竟如何？近日，记者对此进行了调查。

价格从几百元到几千元

5月15日13时许，记者来到市区一大型电子商城，这里的不少店铺都在销售外置汽车导航仪。记者走进商城一楼一店铺，这里的汽车导航仪被摆在柜台醒目位置，品牌种类众多，大小尺寸各不相同。店主告诉记者，他家销售的导航仪价位在400元到700元不等，最便宜只需300多元。记者看到，该店销售的导航仪品牌名称比较相似，仅“e”系列就有e路航、e道航、e导航、e导游等不同品牌。当记者问及哪一款最为畅销时，店主当即向记者推荐了一款。“这款520元的卖得最好，地图能随时升级更新。”店主保证，他们店里的导航仪，其导航地图都是正版的。

随后，记者来到文化中路一家汽车美容店，店主非常热情地推荐了几款导航仪，价位在500元到800元不等。“导航仪还是这款7寸的好，屏幕太小的看不清字，太大的话，小车又放不下。”店主拿起一款导航仪介绍说，该款导航仪还有倒车影像功能，用起来很方便。据一名销售人员介绍，虽然都是导航仪，但因生产厂家、屏幕尺寸和功能不同，价格差别较大。在高区火炬路一家汽车美容店内，店长刘振宁向记者推荐了一款价值1980元的外置导航仪，表示该导航仪使用的是正版地图，只需根据注册号码即可升级。

记者采访发现，内置导航仪市场也很大。一汽车维修店工作人员称，现在很多车主都选择安装内置型汽车导航仪，他们每月能安装五六台。“内置型导航仪不仅可以导航，还有倒车可视雷达、蓝牙免提、DVD、FM等多种功能，不同型号、品牌的价格也不一样，不过价格大都在4000元以上。采访中，很多车主向记者表示，由于导航仪繁多的品种和价格，让他们在选购时感觉无所适从。

一业内人士表示，目前在国内的汽车导航仪中，价格低廉的一般是安装了盗版地图。由于使用盗版地图的导航生产商无需支付购图费用，他们往往使用一些杂牌部件进行组装。

安装盗版地图导航仪

让车主很受伤

采访中记者了解到，一些车主在选购导航仪时，因图便宜或遭商家忽悠，买了安装盗版地图的导航仪，这使得他们在行车途中遇到了不少麻烦。

市民赵先生告诉记者，今年“五一”小长假，他一家驾车前往济南游玩。因不熟悉路况，他在启程前花了800多元买了一台外置导航仪。当时店主信誓旦旦地向他保证，这款导航仪上的导航地图绝对为正版，只要根据说明书提示就能免费升级。“没想到在去的路上，我们被这款导航仪给害苦了。”赵先生说，途中，他按导航仪的指示下了高速，没想到却开进一个不知名的小乡村，路面狭窄得只容一辆车通过。更惨的是，此时导航仪竟然失灵了，不断重复着“道路更新正在加载新地图”。无奈之下，他只好关掉导航仪，靠一路打听才找到通往济南的路。

    市民廖先生也有类似遭遇。两个月前，他买了一辆新车，在朋友推荐下，他去市区一家汽车用品店，花了3000多元将车上的CD操作盘换成内置汽车导航仪，该导航仪在市区行驶时挺好用。但有一次，他驾车去烟台，因烟台部分路段修路，导致导航仪失灵，他在省道绕了好几个圈才进入烟台市区。进入市区后，导航仪不断提示他左转，但他凭直觉感觉不对劲，便没有听，而是看着路面的指示牌一路行驶，这才没有造成违章。这次之后，他对汽车导航仪不再那么信任了。

    记者了解到，汽车导航仪失灵主要表现为语音提示延迟、绕路、重复掉头指令等。对汽车导航仪的失灵，刘振宁分析说，原因之一是因道路交通状况发生变化，而汽车导航仪内的导航地图没有及时更新。“还有可能就是汽车导航仪是伪劣产品，安装的是盗版导航地图。”刘振宁说，一般来说正版的导航仪地图比盗版的地图要贵很多，盗版导航仪地图虽然也能更新，但是精确度不高，会出现地图漏绘或者错绘等情况。

    行业标准缺失

    让执法部门监管难

    就市面上销售的汽车导航仪价格及质量问题，记者咨询了市工商和质监部门。

    “现在，汽车导航仪在等级及相应售价等方面没有具体的国家标准，所以，我们在对导航仪市场的监管时存在一定困难。”5月18日，市工商部门一执法人员说，在日常工作中，他们只会对汽车导航仪的生产商标、包装是否合格等方面进行检查。由于目前汽车导航仪相关国家标准的缺失，使得他们在执法时，无法确定导航仪是否存在质量问题。而消费者在购买导航仪后，一旦出现质量问题或导航仪销售商关门停业，消费者的维修或退货就会因此很难保证。

    市质监部门工作人员表示，像汽车导航仪这类新型消费电子产品，往往都是由各个公司自己研发的，缺乏一定的规范和标准，这也导致了我国车用导航仪市场乱象丛生，产品质量和服务参差不齐。目前我国对汽车导航仪还没有相关质量规定和标准。希望国家尽快出台这方面的相关规范和标准，这为执法部门的执法提供了有效依据。