淮南石油润滑油开展营销全流程服务 提升客户满意度
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机油/润滑油
2013-12-30 9:45:16
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安徽淮南石油润滑油部开展润滑油营销全流程服务,践行“服务永远领先一步”的理念,有效地提升了客户满意度。
一是当好客户的“油品管家”。对客户提供用油指导,帮助客户正确选用润滑油,对终端客户制定“量体裁衣”的用油方案,对客户进口油品提出国产化替代建议,用数据推荐具有“航天品质”的长城润滑油,打响“长城”牌。
二是为客户“服务到家”。设立了润滑油服务热线,由专兼职客户人员引导客户科学选油、用油。客户经理、润滑油部负责人第一时间响应客户的需求,确保“只需一个电话就能满足客户需求”。实行油品全天候配送,将“24小时为您服务”落实在行动中,服务到家,让客户“零动手”。
三是为客户提供“增值服务”。专家技术小组和客户经理为大型终端客户提供现场咨询服务。每季度为大型终端客户免费检测油品一次。免费为客户提供培训,如油品知识培训、销售技巧培训等。及时响应客户,提供润滑油使用指导服务。协助经销商策划市场推广、促销活动等。
2013年7月27日
展望国内汽车改装发展 爆发发展期即将来临 2013年,规模宏大的汽车改装博览会与高峰论坛在中国密集召开,国际改装巨头纷纷抢滩登陆中国市场,《赛车传奇》等多部以赛车为主题的电影冲上贺岁档,种种迹象表明汽车改装业空前爆发期即将来临。
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查看全文>> 2013年11月24日
美国霸克超薄超低音BKELL-TX10强势登陆 汽车音响超低音喇叭给很多车主的印象就是大块头,非常地占用爱车有限的空间,以至于很多汽车音响改装车主苦苦寻觅超薄型外型,兼备强劲低频的超低音喇叭,也就意味着需要一个空间与音效完美结合的尤物。说句实话,真的不好找!一次偶然的机会,笔者来到美托声频总部,发现了一款被美托声频方成为“空间王者”的超低音喇叭,来自美国的汽车音响品牌BKELL(霸克)超低音TX系列产品,12寸的TX12,10寸的TX10。
空间王者?这可不是一般超低音可以冠冕的荣誉称号。可见美国BKELL(霸克)...
查看全文>> 机油中混杂了由于燃油燃烧而产生的油泥、积炭、水、酸性物质,以及不完全燃烧产物。同时,机油中的添加剂也会随着使用不断消耗影响机油的使用性能,更换机油不但可以排出里面的污染物,也保证机油中的成份保持在合理水平。因发动机设计各不相同,建议按车辆使用维修手册的规定确定换油周期,牌型不同的汽车,对于换油周期的规定,常有一些差异,决定换油周期的主要依据是:A、发动机所用燃料的种类B、运转温度的高低C、使用地区的道路和气候情况D、发动机的技术情况...
查看全文>> 2013年11月18日
全球有超过80%的汽车儿童安全座椅产自中国 近几年,随着中国汽车保有量的不断上升,车内“悲剧”不断上演。加强人们对儿童乘车安全的认知已是迫不及待。2012年8月31日,一架儿童乘车碰撞体验机出现在了成都国际汽车展览会现场,汽车之家的“儿童安全座椅推广行动“也一路从北京国际车展到浦东车展,走到了成都车展。
在车展现场,儿童乘车碰撞体验机聚集了不少前来体验的市民。作为儿童安全座椅推广活动中的重要一环,汽车之家此行的主要目的是,关注儿童乘车安全,引起社会各界对儿童安全座椅的足够重视,从而推动对强制使用儿童安全座椅进行立法。
现场一...
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