壳牌统一全面发力 与客户同发展与市场共进步

    随着近年来工程机械行业的持续发展，工程机械润滑油市场已呈现繁荣之势，销售规模短期内迅速发展至80亿元。与此同时，市场上的工程机械润滑油品牌琳琅满目，产品质量参差不齐，甚至经常出现假冒伪劣产品。

    作为润滑油市场的领先者、工程机械润滑油领域的开拓者，壳牌统一始终保持着优质的产品质量和领先的市场地位，以自身不断的努力引领整个市场的扩展和变革，以自身专业的实力，引导工程机械拥有者和使用者的润滑油消费意识的演进。可以说，壳牌统一在工程机械润滑油的进化历程中始终处于核心位置。

    从“老路子”到“新航道”

    由于我国工程机械市场形成规模的时间较短，工程机械拥有者和使用者的润滑油消费意识远未成熟，仍习惯于将乘用车润滑油的选用原则直接应用在工程机械设备上，工程机械行业甚至没有“专用润滑油”的概念。事实上，在使用过程中，工程机械润滑油无论在使用环境还是在负荷变化等方面，都与乘用车润滑油有着巨大差异。而用油不当对机械设备的使用效率和使用寿命影响极大。

    针对这些问题，壳牌统一针对工程机械的结构特点、工况条件及使用环境做了大量的研究实验，才制定了现在的工程机械润滑油的配方。自2003年开始，壳牌统一就开始关注工程机械润滑油这一领域，并在2004年建立工程机械专用油项目，组建团队，针对工程机械后市场开展了工程机械专用油的销售及服务。“我们希望为工程机械提供‘营养套餐’，专业产品、专业渠道和专业服务，这是我们一贯坚持的业务原则。”壳牌统一(北京)石油化工有限公司市场及战略副总经理邝子钊先生曾这样告诉记者。

    事实上，虽然壳牌统一敏锐地洞察到了这一领域的市场潜力，且立志要让工程机械吃上“营养套餐”，但要真正实现这个目标并不容易。壳牌统一决定打破以往的销售渠道，根据工程机械行业的特点，按不同的类别设计组织架构——销售跟着工程机械项目走，形成不同于其他产品的销售渠道。另一方面，壳牌统一积极推动与工程机械行业的整机销售商、租赁商及配件商的合作。经过多年的努力，壳牌统一已经得到柳工、潍柴、康明斯等企业的认可，并定期与他们进行技术交流。历经艰难的探索之后，壳牌统一工程润滑油终于从沿用“老路子”走上了光明的“新航道”，而壳牌统一探索出的新模式也成为行业内的新标杆。

    以专业立足，以专业领跑

    “专业设备，专用润滑”是壳牌统一始终坚持的科学观念，这对以往传统的用油误区是个较大挑战，需要一个普及和教育的过程。通过先进的用油观念和广泛实践，在积累了大量应用案例后，壳牌统一促使市场中的众多用户得以直观地认识到了工程机械专用润滑油的显著效益。截至2011年，壳牌统一开发了移山系列、通途系列以及通用产品三大产品序列，包含专用的内燃机油、液压油、齿轮油、液力传动油、润滑油脂等多个品种，已取得高新技术成果17项，获国家节能产品奖2项。工程机械专用油销售额近4亿元，占全国工程机械专用油市场份额的5%左右。

    与客户同发展，与市场共进步

    多年以来，壳牌统一始终在努力实现“成为客户首选的中国润滑油品牌”的目标。“专业产品、专业渠道和专业服务”是壳牌统一一贯坚持的业务原则。壳牌统一拥有100多名经过专业培训的工程机械润滑顾问，深入到建设工地和设备使用现场，解决业主的各种用油疑问，将“节能减排和节约成本”作为工作目标。

    壳牌统一新任掌门人陈翠薇女士在2012壳牌统一经销商大会上表示：“我们将进一步了解客户需求并提高产品的性价比，最终成为客户信赖、喜爱并且愿意选择的公司和品牌。”壳牌统一坚信，随着工程机械拥有者和使用者的认识提升，壳牌统一工程机械专用油将会成为越来越多企业和消费者的选择，壳牌统一也将不遗余力地为每一个使用者贡献自己的“润滑力量”。

    链接：壳牌统一（北京）石油化工有限公司

    壳牌统一（北京）石油化工有限公司是壳牌集团旗下的专业润滑油生产企业，总部位于北京。作为一家长期服务于中国本土市场的专业润滑油制造商，壳牌统一专注于符合中国用户需求的润滑油的研发和生产，在汽车用油、摩托车用油、工业用油、工程机械用油及润滑脂、刹车油、不冻液及汽车护理品等众多石油化工领域，为中国用户提供专业、高效、优异的润滑及养护方案。目前壳牌统一设有北京、咸阳及无锡3个工厂，年综合生产能力达60万吨，是目前中国最大的润滑油专业制造商之一。统一润滑油在全国31个省区所有的地级市场均设有直供经销网点。