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肇东车主万元车用坐垫洗坏干洗店赔偿1200元

所属分类：汽车坐垫/座套 2013-12-6 11:13:46 推荐指数：

近日，肇东市消协接到消费者董女士的投诉称：4月20日，她将一套价值1万余元的车用坐垫送到某干洗店进行清洁。事先曾和经营者一再强调此坐垫系真皮材质，必须采用干洗。但是取货时她发现，坐垫表皮发硬发挺，摸上去有粗糙感。董女士怀疑此状况是经水洗造成的，但经营者拒不承认。双方争持不下，遂投诉到肇东市消协。

肇东市消协工作人员同12315指挥中心了解情况后受理了此案。经工作人员的调查了解，干洗店经营者主动承认了此坐垫确实用水洗过的这一事实，并愿意承担相应责任。经双方协商，达成以下意见：由干洗店负责联系制皮工人，重新对皮革进行维护保养，并且承担相关一切费用，由干洗店负责人一次性赔偿董女士1200元。

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