新时代汽车音响从业者 重技术也要重服务
这里所讲的“综合素质”,其实算是一个比较广泛的概念,包括了对专业知识、专业技能的认识,以及对其他各类知识的了解,同时也包括了自身外在的仪容仪态和言谈举止,以及内在的作风修养和品德情操。至于为什么会在这里提出这个话题,还是源于上周参加某个活动时,M记又再次听到了一句入行以来听过无数次的话:“现在的汽车音响改装,就是一群没素质的人为一群有素质的人服务。”
作为汽车音响从业者的其中一份子,事实上每次听到这句话,M记的心里多少都会有些被刺激到的感觉。但话说回来,如果客观地去评价,某种程度上人家这话其实也是“话粗理不粗”——汽车音响改装的服务对象就是车主,常理来说,车主们要不就是事业有为、见识广阔的老板级人马,要不就是家境殷实、衣食无忧的小开,再差的也是有一定学历的白领小资,无论阅历、知识面还是个人素质,这些车主综合起来都不会差到哪里去;而愿意改装汽车音响的这部分车主,则更加必定是兴趣广泛的类型,至少对音乐、音响之类的会充满浓厚兴趣,同时也十分注重追求享受、讲究生活品质。
而与这些车主们相比,毫无疑问,我们大部分的汽车音响从业者,无论在学历、家境、视野或者财富上都有着一定的距离,从综合素质上来讲,和车主们相比很可能我们确实有所不及。但这个事实的客观存在,本应是意味着我们应该“笨鸟先飞”,花更多的时间和精力主动去学习知识、主动去陶冶情操、主动去提升自己的修为和修养,从而让自己的综合素质接近或达到车主们的普遍水平。
实际上,对于汽车音响从业者来讲,只要有心去提升自我的综合素质,其实并非难度太大的事情。一来做这行的虽然往往都要加班加点,但同时也往往都会有不少空闲时间,利用好这些平时游手好闲花耗掉的时间多读读书、看看报,其实已经足够我们吸取不少新知识;二来做这行的,其实还是有不少机会接触到各行各业的人,利用这些机会多和他们打打交道,也足够我们开阔见识、增长见闻;三来即便是两耳不闻行外事,如果能够在汽车音响知识上有深厚的积累,其实也已经足够获得行内人和行外人的尊重,而掌握深厚的专业知识,本来就是一个合格的汽车音响从业者应份做到的。
可以说,主动提升自我的综合素质,对于从业人员来讲不但应该是分内事,同时也能够直接促进自身的进步——毕竟像汽车音响这样需要和客户进行“亲密接触”的生意,其实和“谈恋爱”这事儿是挺类似的,在恋爱中如果大家素质相仿、经历相近,自然就能够容易产生共同话题,而这样的交往无疑是最让人开心愉快、也最能迅速开花结果,但如果彼此的素质和经历存在明显差距(就是习惯说的“咱们是两个世界里的人”),日常交往时都是“话不投机半句多”,那这样的故事到了结尾就不太可能是“两情相悦”了。
古语亦有云“修身齐家治国平天下”,可见就算对于志在天下的英雄人物来讲,“修身”依然是摆在第一位的事情,而对于我们做汽车音响这份工作的来讲,道理其实也是类似的。在我们行业当中,其实就有不少“出身草莽”、但却坚持注重修炼自身素养的“先进典型”,对于我们业内的每一个人来说,他们其实都是值得我们学习的好榜样。