牺牲利润换用户 高德为进军互联网忍痛割爱
高德移动用户量从1.37亿增至1.71亿,MAU则从6200万增至7700万。
现在的形势是,传统业务下滑,互联网业务高速增长但营收无法同步增长。因此,短期内高德转型的核心战略,是牺牲利润换用户,440万的亏损与预期中积累的庞大用户相比,微不足道。高德首亏只是为转型流出的第一滴血,未来几个季度仍将维持亏损局面。但只要能换来用户数持续高速增长,这种亏损就是有价值的。高德转型迈出的第一步已很成功,暂时还没有任何可对其做空的理由出现。
高德三季度运营支出达3820万美元,远超市场预期,新增上千万的支出,大部分投入到研发及市场营销活动中去了。在高德与百度发生正面冲突之后,双方都投入巨资推广自身的位置服务,以尽可能多获得市场份额。而处于转型需要,高德也在研发方面也加大了投入力度,这对于转型中的企业而言,相当必要。
目前看来,高德的转型之路虽然艰难,方向却大致不差。利用高投入推动产品迭代,提升用户体验,随免费策略一道加速获取用户,保持移动端的优势地位。百度对高德施加的竞争压力,对高德而言并非坏事,可以促使其在产品迭代方面快起来,并时刻保持警惕以免在竞争中落后。
高德目前市值7.88亿美元,手持5.111亿美元现金,在应对打击方面仍有相当大的战略纵深,关键问题是未来几个季度在持续付出亏损成本的情况下,用户量的增长速度能否保持甚至高于预期,大环境下营收增长倒不是什么大的问题了。一旦度过困难时期,高德出现营收平衡,即可确定为转型互联网取得初步成功。
另一方面,高德也积极在O2O领域进行开拓,探索移动端商业化的种种可能。今年双11期间,阿里与高德双方的合作成果有了初步体现,3万家线上和实体天猫店铺全面接入了高德的位置服务,使用高德地图推出的新特性,消费者可搜索身边的天猫实体店,使用导航、抽奖、签到等位置服务。这是一次在O2O方面的试水之作,主要目的是为了使高德日后能在O2O的发展过程中找到新机会,并扮演重要角色。之后高德还会与淘宝点点和淘生活展开更多合作,以创造更多的O2O使用场景。
在整个移动互联网商业化程度仅为PC端一成的情况下,高德目前只能是在尽可能多获取用户的基础上进行不断尝试,以备未来。移动端目前还没有明显的商业化机会,各方都在持续进行探索。但有一点是确定无疑的,只要掌握了最多的用户,从中获取收入将会是水到渠成的事情,之前的所有投入,都会获得回报。
颇值得思量的是高德的合作伙伴群体,高德目前位置服务的客户有阿里巴巴、360、UCweb等企业。作为提供基础服务的企业,有一点是高德千万要铭记在心的。对于阿里巴巴而言,高德是贯彻战略的棋子,对于高德而言,阿里巴巴只是高德的一个客户,可以是最重要客户,但绝不能是全部。
2013年7月28日
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