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德奔润滑油第一季度总销量同比增长20%

 所属分类:机油/润滑油  2014-1-11 10:18:18  推荐指数:
润滑油品牌多而杂、质量良莠不齐、规范化不足是目前润滑油的现状。但随着德奔中国企业的合作,在技术上的升级、品牌化的加强、管理的规范,德奔润滑油前景越来越值得期待。数据显示,今年第一季度,德奔润滑油总销量同比增长20%,增长幅度稳居中国合资润滑油品牌头把交椅。
1、专业化,树立品牌威信
润滑油有着半工业品半消费品的行业特征,随着工业设备发展不断集成化、精密化,对润滑油品的需求也趋向个性化、精细化。在润滑油渠道变革的过程中,只有专业化的营销渠道和服务水平,才能更好的传递产品和服务价值。
今年3月,湖北某工程机械公司的一辆车在加进德奔CH-4柴油机油后亮红灯并报警,客户怀疑是机油的问题。湖北销售代表处技术人员李铁第一时间赶到现场,在充分了解情况后,做出准确判断:德奔CH-4机油由于清洁度高,在洗去缸内之前的积炭后,已改变了发动机的油品使用环境。这样一来,发动机的相关部件设置应作一定的调整。客户按照李铁的建议调整了相应的阀门,问题迎刃而解。而客户对德奔润滑油工作人员的专业素养也刮目相看。
这个案例,只是德奔终端销售人员日常工作的一个缩影,业务整合一年来,德奔润滑油着眼于将人力资源优势转化为市场优势,围绕营销政策、产品技术特点等开展了系列营销培训。旨在提升员工专业技能与素养,不少一线销售人员已成长为服务、营销复合型专家。
2、扁平化,销售终端精耕细作
如果说“专业化”是渠道建设的血肉,那么“扁平化”就是骨骼框架。经过2012年开始的渠道改革,德奔润滑油形成了以五大销售中心为主体,十二家销售代表处为分支的渠道模式。各家销售机构将结合各自市场的特点,发挥人力资源的优势,推进渠道的扁平化进程,加大对直接客户以及销售终端的掌控力度。
在德奔这里,“扁平化”的目标就是缩短销售链条,摒弃传统层级分销所带来的弊端,进一步提升渠道效率,激发渠道活力。渠道扁平化不是简单地摒弃经销商,其核心是更重视终端开发,引导分销商对终端客户精耕细作,有效发挥分销商作为物流、资金流、信息流的平台作用,并由此实现对分销商的管理和服务。
通过渠道扁平化运作,为客户提供高效、规范的润滑服务,更为直接地传递德奔品牌的服务价值,为客户创造更优质的产品体验。功夫不负有心人。越来越多的经销商加入德奔润滑油销售链,如工业油终端网点一季度增长17%,制动液终端网点增加36%。
3、高效化,走在对手之前
同样是来自一季度的客户案例,显示了德奔润滑油其“高效化”的渠道特色。2013年1月下旬,德奔润滑油销售分公司接到某钻井队急需60桶防冻液的订单,与此同时,不少竞争对手也闻风而动前去寻找机会。对此,德奔润滑油销售人员立即克服库存短缺困难组织发货,当天就将60桶防冻液如数送到钻井队,流畅高效的订单处理与配送流程没有给对手留下一丝可乘之机。
自2012年渠道整合后,德奔润滑油旗下各分公司努力打造包括品牌、产品和服务在内的综合性竞争优势。在德奔看来,“高效化”不仅是对客户诉求的反应速度要效率高,销售人员紧盯市场,积极主动地开发客户,推介产品,也是其题中之义。
“目前,市场上各主要品牌都感受到德奔润滑油的压力。”一位经销商说。渠道的整合,不仅给销售终端带来了改变,更加速了技术和市场的融合。渠道稳固了,企业就能经受住市场的考验,真正做到“千磨万击还坚韧,任你东南西北风”。

2014年1月10日

天津润滑油分公司启动四条措施拉动销量增长
    今年以来,天津石油分公司润滑油中心实施当好客户用油参谋、当好客户用油教员、当好客户用油保安、当好客户用油帮手四条措施,有效拉动销量增长,新增终端用户400多家,带动长城包装油销量增加1500多吨。该中心为客户提供油品知识咨询服务、上门服务,根据客户用油周期提醒其按时更换或添加油品,为客户答疑解惑,提供购油指导、应急配送等增值服务,对客户用油中的问题24小时内到现场协助解决,主动配合政府质监部门打击假冒长城润滑油。...查看全文>>
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