汽车用品终端零售店探寻儿童安全座椅传统渠道存在价值

    一切为了孩子，孩子承载着未来，孩子的快乐、安全与健康成长是每个做父母最关心的事情，随着汽车进入我国的千家万户，孩子的乘车安全问题越发的突出，而家长们的安全意识并不乐观。

    近期，通过针对上海、北京儿童安全座椅传统专业销售渠道进行走访调查，发现无论是以汽车用品销售为主的零售型终端店还是以汽车美容贴膜服务为主的服务型终端店，儿童安全座椅产品都有所体现，然而，每月几个、几十个的市场销量与电子商务渠道出现了明显的落差，很多传统专业零售商都反映，儿童安全座椅目前的市场销量不尽人意，但他们却始终不愿意放弃儿童安全座椅这个产品线。奈何市场销量差强人意，汽车售后终端零售店仍紧紧的抱着这个产品项目不放手呢？笔者特别采访了汽车售后市场终端零售店，探寻儿童安全座椅传统渠道体系存在的重要价值。

    汽车用品终端零售店：消费者树立意识的课堂

    很多汽车用品终端店负责人向笔者反映，很多车主不愿为孩子购买儿童安全座椅的根本问题在于“思想意识”。“有些车主仍然认为，怀抱孩子比让孩子坐在儿童安全座椅上更安全，他们担心小宝宝柔软的身体适应不了儿童安全座椅事故中‘施加’的外力，相反，抱在怀里会放心得多。” 众帮车饰栗建国如是说。

    事实上，针对孩子乘车出行使用儿童安全座椅的科学道理各汽车媒体都已经多次报道，然而，车主父母们仍然存在于自己错误的意识却并未根本性改变，这也直接导致汽车美容产品、汽车精品、汽车太阳膜卖得都非常好汽车用品终端店出现儿童安全座椅销量低迷的现象，即使是电子商务市场，与其他类别常用产品销量相比，儿童安全座椅的市场走量也不十分突出。

    改变车主父母对孩子安全出行的意识，汽车用品终端零售店担负着向车主父母（指有宝宝的父母）传递使用儿童安全座椅必要性的重任。正如当前很多车主，不了解为什么要使用儿童安全座椅，怎么选择儿童安全座椅……汽车用品终端门店在销售产品的同时，更多的需要向车主讲解这些最基本的知识，解答他们心中的疑问。其实，解答的过程正是在他们心中建立儿童安全座椅产品的过程，也是培养自己忠实的顾客，建立自己儿童安全座椅选购人群最佳的渠道。在购买前了解儿童安全座椅，汽车用品终端零售店是车主父母了解产品最直接、最有效的课堂，这对车主父母对孩子安全出行意识形态的建立与面对面传播起着重要的作用，更是区域市场儿童安全座椅使用群体及购买热度建立的基础。

    汽车用品终端零售店：时刻营造销售氛围 抓住商机

    “虽然销量不理想，但我们还会继续销售儿童安全座椅。” 众帮车饰栗建国如是说。究其原因，笔者在调查中了解到，作为汽车用品行业的一项产品，儿童安全座椅尚未全面开发开的市场环境让传统零售渠道非常看好，业界普遍认为儿童安全座椅凭借特殊的产品使用特性将是未来汽车用品市场的“拳头”产品类别，只是当前各方面市场环境尚不成熟，需要等待时机。

    “目前，关于车牌架新交规的出台让车牌架销量骤增，每天有40~50副的安装量，这对儿童安全座椅产品是很好的侧面反映。当儿童安全座椅新交规进行强制性要求时，儿童安全座椅产品也将如车牌架一样，出现‘量’的新飞跃。”欧特隆运营总监陈辉平感叹道。针对当前儿童安全座椅终端渠道销售的现状，汽车用品终端零售店保留产品项目最根本原因是营造儿童安全座椅产品线的销售氛围，等待政策变更，进而抓住政策带来的商机。

    汽车用品终端零售店：线下体验的重要窗口

    根据国内消费者的购买习惯，认购之前看看实体产品是最放心的做法，尤其针对价格上千元、不熟悉的产品，都要在购买前到终端店看看产品、看看款式甚至看看使用性能，要的就是放心。当然，这样的心理同样在儿童安全座椅产品上得到了充分的体现。

    笔者在调查中了解到，很多车主父母在购买儿童安全座椅时，都会携带孩子到销售儿童安全座椅的实体店进行了解与体验，通过详细的了解产品使用特性及产品品质之后，进行最终的购买，在这其中，汽车用品终端零售店起到着“体验店”的特殊作用，这种体验店传递给终端车主父母的不仅是产品的重新认识、更是影响他们最终购买的重要影响要素。

    笔者感言：与电子商务（网上）、母婴市场不同，汽车用品行业终端零售渠道面向的车主范围更为广泛，所形成的意识形态传导性也将更强，所以，即便在当前传统渠道市场销量不理想的状态下，它所蕴藏的市场前景将十分可观，而当前最要紧是汽车用品终端零售店对产品的积极传导，建立车主父母对儿童安全出行的高度关注感，这也正是当前儿童安全座椅业界共同的责任。